- 1晚
1间, 1位
野境
民宿
4.7分很好
显示所有128条点评
环境优雅、安静舒适
- 26.23公里
- 15公里
- 1晚
1间, 1位
点评（128真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.7
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M443821****
- 新雨·豪华庭院花园大床房
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 2条点评
adedali
- 山花·高级露台花园大床房
- 于2024年1月入住
- 独自旅行
- 46条点评
3/ 5既然没有给出好评，还是需要解释几句理由： 1、深夜到达，接近“酒店”时接到老板电话，告知他人不在本地，且预定的房间因某种原因不能入住，可以换成另外一栋楼的其他房间。因此可以得出两个结论：第一、我预定的并非是酒店，而是民宿，此为携程的问题（不是说民宿不好，民宿就应该放进民宿频道，不应该放到酒店版块给用户选择带来错误信息；第二、此时不管我选择离开，还是接受老板的提议换房间，老板都已经违背约定———提供客人事先预定的房间，给客人合理的服务。此为该“酒店”的问题； 2、太晚、太冷、太偏僻。接受老板提议，进入某套别墅的房间后，因为第二天早班机，打算迅速洗澡睡觉。打开洗手间台盆水龙头，黑水流了五六分钟后终于清澈，但没有热水。浴缸也是同样的情况。微信问老板，老板回复多放一会。又放了二十分钟，无解，还是冷水。幸好旁边有个淋浴头是独立热水器，解决了洗澡问题（第二天早上用淋浴头洗脸，淋了一身）； 作为客人，购买了住宿服务，能住上自己选择的房间，用上热水，应该不算过分。 以上是“服务”和“设施”两项给了2分的原因。 PS.事后携程补偿了160元。
有用 (2)2024年1月25日 发布于浙江酒店回复
发布于云南当天你深夜十点过下的订单，我刚出门玩并非在外地，本来是马上想让你退订单选择其他酒店的，想着你那么晚下订单估计人就在附近，问你能不能给你换成隔壁套三的独栋别墅，告知你那套房卖一千多的，你说可以。进房子后当时你是很满意的，要不然我肯定让你马上退订单了。你是订的特价房，但是我给你换的隔壁的一套独栋，并非我们这套民宿的房间，那都是按栋卖的。因为只有独栋的别墅🏡我们才是密码锁。至于你那个水的问题第二天阿姨去检查了，她说没有问题，正常了，估计是你把之前的水放完了的原因。确实不好意思，对于你的这个订单我没有处理好，当你十点过下单的时候，我应该第一时间让你选择其他酒店，不该给你升级换个一千多的独栋别墅。
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住在这边很安静，房间挺干净的，老板的猫猫很可爱
酒店回复
感谢您的入住，祝旅途愉快