- 1晚
1间, 1位
太仓枫香迷鹿酒店
4.4分
显示所有263条点评
环境优雅、前台热情
- 48.06公里
- 6.26公里
- 1晚
1间, 1位
点评（263真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.3
所有房型推荐排序
半碗小汤圆
- 香榭大床房
- 于2021年8月入住
- 商务出差
- 35条点评
张了了同学
- 烟雨大床房
- 于2021年11月入住
- 独自旅行
- 5条点评
1/ 5无语 就这二个字！ 第一天入住的房型！ 隔音差到你完全可以听到四面八方所有人的悄悄话！（绝了） 然后一晚上就没睡！ 一直醒！ 想看个电视！电视还是坏的！ 然后给升级了一个房型！ 一开始还要我补差价！ 真的无语了！ 换了个投影房！ 窗户外面在修路还是造房子！ 一直突突突！ 然后房间空调声音大到可以把你从睡梦中惊醒！（绝了） 然后精彩的故事来了！ 因为有事多续住了一天！ 酒店要我搬回升级前的房间住！ 真是闻所未闻！ 直接打了携程电话投诉！让携程去解决了！ 然后！第三天中午11点半就打我电话催我退房了！因为一般住酒店携程都会送延迟退房到下午2点！然后我完全没醒！ 酒店前台就说那我给你延吧！ 我说好！ 然后等到下午2点下来退房！ 酒店在事先不告诉我收费延迟退房也不告诉我多少钱一个小时的前提下！ 硬是要在我100元的押金里扣2个小时的延迟退房费！25块钱一个小时！ 从未遇到如此黑点！ 各位谨慎入住！言尽于此！
有用2021年11月30日发布酒店回复
尊敬的宾客，您好！您预定的房型是烟雨大床房，如果房间有问题您可以第一时间联系咱们酒店前台，我们可以帮您做适当调整，安排安静点的房间给您，后来您要求给您换店里最好的房型，咱们也答应您了，给您免费升级了，您给前台反映退房时间延时到下午两点退房，但是咱们平台上有注明正常退房时间就是中午十二点，超时费肯定是要收的，您说您是携程会员，但是订单并没有显示，我们也让您提供订单详情，也表示如果订单详情有提到可以免费延时到下午2点退房的，咱们酒店不收取任何超时费用，但是您拒绝提供订单详情，然后您是下午1点40分左右下来退房的，系统默认收取费用两小时，但是并没有收您两个小时费用，只收取您一小时费用，影院房 超时费用25元/小时，对于您给咱们酒店评价给携程的投诉，本酒店也实属无奈，并非事实，还希望您不要捏造事实误导其他客人。
酒店简介
太仓枫香迷鹿酒店
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酒店 地理位置不错，里南洋和万达都近 ， 环境挺好的，前台小姐姐服务态度也很好，有啥问题 都帮忙解决，小托盘里的 零食也是免费的，走廊里都是香香的，价格也很划算，性价比高，房间干净整洁，给人一种清爽的感觉 ，酒店房间也挺宽敞的 ，环境不错
酒店回复
您的好评包含了酒店追求的目标，我们非常高兴！说明我们已经取得了一定的成绩，希望持之以恒，百尺竿头更进一步。