- 1晚
1间, 1位
西安云朵丽柏酒店
西安雁塔区小寨东路108号, 中国显示地图
装修：2018西安云朵丽柏酒店位于陕西省历史博物馆南门正对面,东邻大雁塔北广场和音乐喷泉，西接小寨繁华商业圈,餐饮娱乐配套资源丰富，南倚曲江大唐不夜城、大唐芙蓉园等景区，距市中心钟楼约四公里,地铁2号和3号线及机场大巴停靠站近邻，酒店门前公交站点四通八达。查看更多
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2.9分
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体验很棒、位置很好
要参观陕博，正好这个酒店就在陕博对面，太方便了，酒店环境也不错，赞
- 40.69公里
- 8.18公里
- 750米
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马桶圈是坏的，马桶是堵的，浴室地上有两个烟头，客房地面黏糊糊的，地上没扫干净，有金属瓶盖、西瓜籽，床下有用过的卫生纸和避孕套，被子也不干净。
酒店回复
顾客您好，您昨晚19点入住，夜里23点到前台，说这房间有一堆问题，请问，您入住的这4个小时没有发现吗？为什么刚入住后有问题，而不做出及时的反映，我们也好积极核实。今早和我们员工核实，在房间地面的垃圾不可能没有打扫，而且在您入住前，我们房间的布草设施，都是由专业的清洁公司清洁处理后，一客一换。马桶盖的破裂位置位于左右两侧，裂痕是全新的，维修师傅判断是因为用脚踩在上面承受不住重量而破裂的。如果是入住前就有，保洁员肯定会在打扫的时候发现而报告的。而你入住了一晚了，如果发现后及时告知前台，前台也会为你做调房处理。可你什么也没有说。今早退房时又说我们的被罩里面有钢笔水印，地面有各种垃圾，因此，您在退房时故意向我们索要500元，还威胁，不赔偿就给差评。我们没有答应，因为在您发现问题的第一时间，都没有及时的与我们联系，而现在又仅仅是你的一面之词，像你这样的行为，我们无法判断你的真实目的性是为了什么。