- 1晚
1间, 1位
十堰逸嘉精品酒店(张湾区汽车工业学院店)
4.5分不错
显示所有53条点评
体验很棒、服务很好
- 17.27公里
- 6.45公里
- 1晚
1间, 1位
点评（53真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.4
所有房型推荐排序
M31086****
- 标准大床房（舒适床品）
- 于2024年2月入住
- 其他
- 2条点评
M516286****
- 标准大床房（舒适床品）
- 于2024年3月入住
- 1条点评
1/ 5#踩#室内气味、走廊隔音、游玩便利性、性价比、地段、住宿安全尚有不足；特别特别垃圾 第一个房间烟味巨大 我立马联系前台 前台也给我们换了第二个房间 结果没有打扫过 床上还有烟灰 第三个说是给我们免费升级商务大床房 其实没什么变化 而且酒店说是有窗其实根本就没有窗户 问了才知道只有一间特别小特别小的房间有窗户 而且每个房间都有小虫子 我从来不评论 这次是真的很垃圾 让我崩溃哭了 做了一天的车下高速 想住个酒店好好休息就换来这样 那天到酒店也很晚了 最后住了那个有窗户的房间 我真的觉得很烂 超级烂
有用2024年4月2日 发布于江苏酒店回复
发布于湖北尊敬的客人：首先，我代表酒店向您表示最诚挚的歉意。对于您在酒店遇到的种种问题，我深感遗憾和愧疚。我们深知这些问题严重影响了您的住宿体验，让您在疲惫的旅途后无法得到应有的休息和舒适。关于您提到的室内气味问题，我们承认这是我们在房间清洁和通风方面做得不够好的地方。我们已经立即对房间的清洁和通风流程进行了全面检查和改进，以确保今后不再出现类似问题。关于房间升级和设施不符的问题，我们深感抱歉。我们在房间升级方面存在误导，对此我们深感愧疚。我们将重新审视并改进我们的房间升级政策，确保客人得到真实且符合期望的升级体验。同时，我们对您提出的游玩便利性、性价比和地段问题也深感关注。我们将优化我们的价格策略，以提供更加合理且高性价比的住宿选择。最后，我再次向您表示深深的歉意，并承诺我们将全力以赴改进酒店的各项服务，确保每一位客人都能得到满意的住宿体验。如果您有任何其他问题或需要进一步沟通，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的反馈，我们会认真倾听并努力改进。
酒店简介
十堰逸嘉精品酒店(张湾区汽车工业学院店)
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服务非常好，我妈的有东西掉了我们都没发现，都能主动联系我们寄过来。房间也很舒服，配套设施也比较齐全。
酒店回复
感谢您对我们的支持，欢迎您下次光临我们逸嘉精品酒店，期待下次嘉嘉还能为您服务哦。您的支持对嘉嘉很重要呢。祝您开心每一天。