- 1晚
1间, 1位
南京中山湖金陵文璟酒店
南京溧水区永阳街道中山东路800号, 中国显示地图
开业：2020南京中山湖金陵文璟酒店坐落在自然风光秀美的溧水中山湖畔，曲径通幽。酒店配套设施完善、交通便利。距离溧水主城区车程10分钟，距离溧水高铁站车程15分钟，距离禄口机场车程25分钟，与东庐山观音寺隔湖相望，驾车只需10分钟。餐饮：拥有全日制餐厅1个，中餐包间11间，水上酒吧1个.会务：280平多功能语音会议厅1个，含电子大屏；60平小型会议室一间；书吧1间以及座谈会晤室1间。康乐：包含健身房、SPA包厢、按摩池区、室外泳池、室外网球场。查看更多
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4.7分很好
显示所有219条点评
环境优雅、有设计感
酒店风景很好！停车方便！工作人员服务好！每天都有欢迎水果！早餐餐食不错！挺好吃的！
酒店位置离无想水镇和东庐山观音寺都只有几公里，开车十几分钟即可到达，很方便！
- 26.29公里
- 8.41公里
- 3.21公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（219真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.6
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价格说明
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南京中山湖金陵文璟酒店自开业以来入住多次，也不吝好评，因为是南京老字号金陵饭店旗下管理运营，作为南京人，多了一份亲切感和信任感。但这次五一出游入住体验感非常差，预定的豪华双床间2间，入住后发现房间硬件设施、目测面积与酒店发布的照片还有其他客人发布的点评照片不符，倒是和商务双床间照片颇为相似，通过平台与酒店沟通，被告知不存在失误，豪华双床间与商务双床间最大的区别是有无浴缸，恍然大悟，确实不是失误，那算是欺骗吗？你们如果告知失误，我还能接受一点，至少无意而为之！原来在酒店看来，衡量房型的关键标准不是你们发布的房型照片，不是硬件设施，不是面积大小，而是有无浴缸！我想问下，我们在订酒店前，每个房型价格高低不一样，我们判断房型区别的标准只能是通过你们酒店发布的照片和结合其他客人入住的房型评价衡量，还是以你们酒店定义的所谓的“标准”来衡量，而你们定义的“标准”在照片和房型说明上没有明确标注，我们客人怎么来判断，还是一切“标准”由你们酒店说了算，我们客人来买单？如果是这样，请你们把“标准”备注清楚，照片不要弄成“照骗”，入住前也请告知，让客人明明白白消费，就算一切以实物为准，那能不能让客人看到实物再买单？房间照片我已发布出来，和你们自己发布的照片好好对比下，不要自欺欺人！在这里，感谢携程平台，帮忙沟通并积极解决，反观酒店方面答复：只有“有无浴缸”，告知没有失误！
酒店回复
亲爱的贵宾：您好！首先，要向您致以真诚的歉意，您在众多酒店中挑选了我们，我们却没能给您留下满意的入住体验和美好的回忆，实在是我们做的不够好，没能照顾好您！针对您提出的服务问题，我们真诚接纳您的批评，并且也已把您的宝贵建议反馈给相应部门，后续他们会加强对客服务意识的培训，将五星级的服务风范展现给您以及其他家人们。谢谢您帮助我们发现了这么多问题，确实是我们做的不够细致和到位。全体金陵人真诚感谢您为我们提出的这么些珍贵意见，同时，也要向您致以真心的歉意。我们很喜欢也很敬佩您的坦率，因为也是这样的，知错便改，希望您还能继续关注金陵，我们期待您下次前来入住金陵“检验”。