- 1晚
1间, 1位
齐齐哈尔和美国际酒店
4.9分超棒
显示所有889条点评
前台热情、早餐很棒
- 12.2公里
- 2.49公里
- 1晚
1间, 1位
点评(889真实住客点评)
- 超棒4.9/ 5
- 环境4.9
- 卫生4.9
- 服务4.9
- 设施4.8
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- 观景双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
流浪者2526
- 观景双床房
- 于2024年5月入住
- 其他
- 12条点评
5/ 5超棒因为上午办事非常顺利,按预订时间提前到达酒店,本想暂存行李到时间再办理入住。前台接待陈明明听到我的诉求后,非常热情的查询酒店客房情况,立即帮助办理了入住,并提醒了早餐。因为行程安排的原因第二天早上到大堂咨询延迟退房问题,非常巧合又遇到明明在值班。她认真询问了行程时间又专门请示领导,将问题处理的非常圆满,妻子听说后,也非常高兴和满意。让我要对陈明明的服务表示感谢。来齐市几次入住此酒店,感觉由国脉改名为和美后除了环境卫生,设备硬件有提升外,主要是服务提升的明显,包括保洁阿姨,门童,卜奎餐厅的服务员,甚至是后台大厨(晚餐时,媳妇要求少盐,菜上来后媳妇交口称赞)服务意识都不错!希望和美保持好的服务,成为鹤城酒店业的名片。
有用2024年5月14日 发布于黑龙江酒店回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您与我们分享您的入住感受与好评以及对酒店服务和员工的称赞~~出门在外,住得舒心是每个旅者的期望,也是酒店服务的终极目标,我们会不断努力,令您的旅途尽善尽美(*^▽^*)真诚地希望和欢迎您能再次入住和美国际酒店, 向您致以我最真诚地问候!
酒店简介
齐齐哈尔和美国际酒店
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齐齐哈尔两日游,一家三口定了标间,大堂服务人员方方看到我们三人行又赠送一张早餐券很贴心!还有伴手礼,服务礼貌热情,进入房间没多久服务人员又送来一人份洗漱用品和被子拖鞋,房间还有水果饮料,房间宽敞干净,隔音效果也不错,还有机器人送外卖,早餐非常丰富,中式西式种类齐全,各种饮品,全自动咖啡机☕,很符合五星级酒店!有机会还会入住!
酒店回复
非常高兴您选择入住我们和美国际酒店,很高兴看到您如此详尽的点评,也很感激您给予我们的支持和厚爱。感到万分荣幸,您有一个愉快的入住体验,这是给予全体员工最大的鼓励和认可。 真诚地希望和欢迎您能再次入住和美国际酒店。 向您致以我最真诚地问候!