三岔湖环球融创天堂洲际酒店

环境优美，服务热情，酒店泳池干净卫生，也漂亮 停车也便利！

位置：三岔湖洲际酒店，但实际上离三岔湖景区还很远，根本逛不了三岔湖，周边完全没有商业，吃饭购物都不可能，如果饿了想点外卖也不可能，外卖到不了，非常郊区；环境：酒店大堂旁边就是施工现场，全是围挡，酒店自己有很小一个湖，据说以前比较大，湖边也是施工现场；卫生：房间内肉眼可见的蜘蛛网，电梯口的烟蒂迟迟不清理，头天的第二天看到都还在；设施：浴缸放水塞是坏的，维修工人来看了，需要手动抠出塞子放水（这是个小问题）；服务：入住需要等很久，排队办理，办理入住的旁边甚至没有休息区域让客人坐下来，如果是开了几小时车到达然后慢慢排队等入住的话真的很冒火，整体服务水平低下，吃海鲜自助餐上餐前在餐厅问了两个服务员有哪些海鲜，他们完全不知道，在大堂问服务员酒店有哪些玩耍项目也不知道，指了一个地方让我自己去看，两个小朋友一人拖着一个箱子，服务员和小朋友搭了话但没帮忙拿行李（虽然我比较赞成孩子自己拿），晚上想加一床被子，没有，导致其中一个小朋友感冒，人偶毫无爱心也不和小朋友互动，早餐时分三个人偶在餐厅走一圈就完全是完成任务飞快走完，也不管后面有小朋友在追前面有小朋友来抱，只顾自己迈开腿飞快走完，甚至都不注意走那么快会不会绊倒小朋友，我当场就反应了这个问题，有个工作人员解释说如果要合照可以去大厅，然而我们用完早餐到大厅人偶已经没有了；退押金比较慢…… 还不错的地方：从入住那一刻就不舒服，有工作人员很快联系了我，送了果盘，免了一个小朋友的早餐费，如果不是因为她，我会给每一项都打半颗星；有个室内的水乐园，水温还可以，小朋友喜欢，只不过因为被子问题感冒所以我们只玩了一次；吃了一次中餐，上餐慢味道尚可，早餐也还算丰富，海鲜自助餐菜品不多但材料也不错，尤其是鲍鱼很好吃。 感谢那个及时和我沟通的工作人员，但是她一个人的努力挽救不了整个酒店的服务水平低下。 总结：真的离洲际的水平很远，就是个乡村名宿。