- 1晚
1间, 1位
金悦酒店(火车站大悦城中心店)
4.1分
显示所有85条点评
体验很棒、服务很好
- 28.3公里
- 1.77公里
- 930米
- 1晚
1间, 1位
点评(85真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.2
- 服务4.2
- 设施4.1
所有房型推荐排序M483242****
- 悦享阳光大床房
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 2条点评
匿名用户
- 金悦尊享大床房(舒适空调)
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 3条点评
1/ 5很差的一次入住体验,凌晨三点半到店说是只能住到下午一点,期间有两次服务员催退房而且刚进门就看到令我失望的一幕,用过的毛巾竟然直接摆在椅子上,矿泉水也是被打开喝过的,因为太晚了没心情去计较这件事情,一晚上住的都不舒服,感觉就是没有打扫过一样,这种卫生,这种服务也是醉了,退房时跟前台反应这些问题,前台也只是随便敷衍几句说是客服打扫完卫生忘记拿毛巾了,水忘记换了。我就想问你们打扫卫生的意义在哪,不会连床单被套都不换吧,太ex 太失望了……大家避雷!
有用 (2)2024年3月20日 发布于云南酒店回复
尊敬的宾客,非常抱歉给您带来不好的入住体验,看到您的这个差评我们都深感愧疚,一直以来我们都非常注重客房卫生,也把大部分时间都投入到卫生检查中。您此次描述的异味情况,极不应该发生!我们已经严格要求客房清扫人员更加注意卫生细节,保证客房通风良好,希望此次经历不会影响到您对我们的信任,若您下次入住,可以提前联系我们,我们一定更加注重细节让您有很好的入住体验,再次向您表达真诚的歉意,祝您生活愉快!
酒店简介
金悦酒店(火车站大悦城中心店)
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服务员都很热情(麻烦他们了无数次),客房服务员到房间处理问题都十分及时(我们中间要求换了一间房)酒店环境不错,客房用品齐全,酒店尽可能的满足消费者的需求。
酒店回复
亲爱的小主,感谢您对金悦的信赖!更感谢您的不吝夸奖以及对酒店的支持,我们所做的一切都只为给每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的非常感动,我们会继续努力时刻准备迎接您的再次到来。