- 1晚
1间, 1位
哈尔滨松北香格里拉大酒店
哈尔滨松北区松北大道1号, 中国显示地图
装修：2017酒店坐落于迷人的松花江北岸，地处哈尔滨江南江北交汇处，交通便捷。查看更多
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4.6分好
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前台热情、早餐很棒
房间一如既往的好，这次是看周传雄的演唱会，我们定的是豪华阁的房间，负责接待我们的是行政酒廊的申琦，热情周到，服务特别棒，完美体现了香格里拉的高标准服务，还有酒廊的其他两位员工张佳音，和殷琪也给我们带来了特别好的入住体验，早餐🍳部分可以现点现做。
- 27.62公里
- 8.15公里
- 710米
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（2214真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
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- 42条点评
5/ 5超棒房间一如既往的好，这次是看周传雄的演唱会，我们定的是豪华阁的房间，负责接待我们的是行政酒廊的申琦，热情周到，服务特别棒，完美体现了香格里拉的高标准服务，还有酒廊的其他两位员工张佳音，和殷琪也给我们带来了特别好的入住体验，早餐🍳部分可以现点现做。
有用2024年4月14日 发布于黑龙江酒店回复
发布于黑龙江尊敬的客人，感谢您下榻哈尔滨松北香格里拉！很荣幸酒店给您的居停留下了良好的印象，衷心地感谢您对酒店服务的肯定和赞扬。酒店共有344间设计典雅的客房，及33间服务式行政公寓位于松花江北畔，优越地理位置俯瞰城市天际线及松花江美景。酒店交通便捷，距享有国际盛誉的哈尔滨冰雪大世界仅五分钟车程，毗邻多处当地风景名胜如太阳岛公园、东北虎林园及哈尔滨大剧院等。酒店距哈尔滨太平国际机场仅40分钟车程，30分钟即可到达哈尔滨西站。真诚期待您再次莅临哈尔滨松北香格里拉，享受香格里拉殷勤待客之道。
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房间味道太臭了，和公共厕所一样。前台服务态度不好，换个房间让在臭屋子等半小时多，才给换房间。屋里非常臭，五星级酒店名称，旅店的标准。不推荐这家酒店，早餐非常垃圾，千万别选香格里拉酒店🏨一定会后悔的。
酒店回复
尊敬的客人，您好！很抱歉本次入住未能达到您的最好预期，我们一直将客人的入住体验视为重中之重。针对您反馈的酒店卫生及工作人员服务态度问题，我们已经反馈给酒店相关部门。对此，我们将加强员工专业技能的培训，通过不断提高服务质量完善待客之道，为您带来更加舒适的入住体验，再次感谢您提出的宝贵意见，希望哈尔滨松北香格里拉会成为您不论是旅行还是出差的首选。祝您生活愉快，诚邀您再次光临！