- 1晚
1间, 1位
固始东方伯爵酒店(蓼城大道根亲文化园店)
固始蓼城大道与312国道交叉口根亲公园对面, 中国显示地图
装修：2019固始东方伯爵酒店位于固始县行政新区，南靠312国道，东邻根亲文化公园，交通便利，位置优越。查看更多
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4.5分不错
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前台热情、早餐很棒
设施：很好，卫生可以，早餐不错，前台办理入住也很快，入住当天遇上结婚的比较多，但是服务依然很好，下次还会继续入住，本来餐饮也想预定，但他们家太火爆。当天全被结婚的定满了，下次有机会再尝试一下餐饮怎么样 哈哈😃
- 41.84公里
距离市中心2.1公里
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棋牌室 |24小时前台服务 |会议厅
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- 1晚
1间, 1位
点评（1003真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.4
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M436120****
- 豪华双床房
- 于2024年2月入住
- 商务出差
- 19条点评
M526996****
- 商务大床房
- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 2条点评
0.7/ 5卫生很差，前台经理服务态度很差，不推荐
有用2024年4月18日 发布于河南酒店回复
发布于河南尊敬的宾客： 您好！ 非常感谢您对我们的支持与信任， 1、您给的差评，我们一点也不意外，您也说您是做酒店的，我想请问您入住酒店需不需要身份证，可不可以使用用别人的身份证呢，目前我们酒店是不可以的，您所说的某某酒店可以，我们酒店落后，我们不知怎么回答您，你在前台骂了10分钟，我们也听了10分钟，最后不是本人身份证，据您的话：你把自己的另一张身份证拿出来，可以用。2、前厅经理态度差，这点给您道歉，实在是酒店也是第一次遇到带别人身份证入住的，如果我们给您办理入住，我国公安法会对酒店处罚的，也是对所有客人不负责。3、卫生差房间床上地上全是头发不推荐，还有图片，每个房间在打扫的时候会使用吸尘器全部吸尘，床单被罩我们都会检查。这点也给您道歉。不推荐我们也不敢让您推荐，我们是遵纪守法的酒店，感谢您的评价，我们还是会更努力的提升，谢谢您！
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固始东方伯爵酒店(蓼城大道根亲文化园店)
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一直想体验下老家品牌酒店，这次入住带给我的是无比的失望。 首先，客房卫生不是很好，马桶圏上面经过长期污垢侵蚀的污渍无法去除，但是酒店一定要等客人反馈再去更换。不知道这家酒店的HSPK，怎么做的。 第二非常非常小气，在一个县城人均收入两千块的县城卖两三百的酒店，饮用水限量两瓶，洗发水沐浴露不知道什么品牌贴牌的酒店名字。也是限量两小瓶，毛巾能非常明显感觉出历史的痕迹。不理解！ 第三就是早餐了，首先搞了一个面店员贼可能跟这酒店一个风格比较吝啬，一点点料都不舍得放。另外我又想加一点香菜去香菜碗里看里面还有烂树叶子。服气！ 房间电视让我不敢相信在2024年的今天还能看到带有雪花的屏幕，以及总共就十几个频道的信号。还是服气！ 这店里总经理该被pass掉了。
酒店回复
一看您就是专业做酒店的职业经理人，感谢您的专业评论。针对于您提的意见和建议，我以最快速度去整改。争取能够达到您的满意，针对于以上问题和各部门的环节，我们会做到相应的奖惩。小年快乐！