- 1晚
1间, 1位
建德空境酒店
4.5分不错
显示所有280条点评
有设计感、环境优雅
- 32.29公里
- 24.26公里
- 1晚
1间, 1位
点评（280真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.4
- 设施4.4
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benylu
- 水天一色江景大床房【舒达床垫】
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 1条点评
鱼水星空
- 山高水长LOFT江景套房
- 于2023年10月入住
- 家庭亲子
- 16条点评
2.5/ 5酒店在江边上，除了风景好，楼下就是博物馆之外真的没有优点了。 房间卫生没有打扫干净，飘窗上还留有上个客人洒翻的黄色果汁，地板也很脏，用纸巾一擦全黑的。这个也就算了，就当你国庆满房来不及清理吧。 硬件上，卫生间没有香皂和洗手液，毛巾看着很旧很脏，后来去楼下超市买了香皂和毛巾。洗澡水冷热变化太突然，根本没法洗澡。问前台要一条单人被子，给我一条很脏的垫子，还不肯给套上被套。 最奇葩的是，要睡觉了，发现房门没法锁的，找来前台确实锁不上，还说，你可以用链条扣上啊。这是什么话？你住还是我住啊？安全都没法保证吗？我坚持一定要马上解决，前台后来叫来修锁物业人员，大晚上乒乒乓乓搞了半天，终于修好了。
有用 (1)2023年10月6日 发布于上海酒店回复
发布于浙江首先，这条你所谓的被子，并不是被子 叫保护垫 。我们酒店在平台上明确不提供加被子加床服务的，在你的再三要求下找了这个保护垫给你，也是干净的，你拍照的这个黑点，是我们拿洗涤公司去清洗做的一个标记而已，你自己应该是很清楚看得见的，黑色的笔特意画成这样的。其次门锁的问题，有可能是上一个客人弄坏了，在接到你的反馈，我们给出方案你不认可也及时安排了师傅来处理，从你反馈到维修好没有超过30分钟！你的说辞是否应该严谨一些呢！而且还恶意的跑大众点评去把维修师傅的露脸照片上传上去，实在无法无天。网络不是法外之地，我们酒店接受服务不好的差评，但是请合情合法的评价，不要夸大，入住期间有任何问题，反馈即解决，维修师傅是我7点多你反馈问题以后，求着人家来维修一下的，他并不是酒店人员，你拍他的照片上传去网上，是否考虑过侵犯他人权益！！
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建德空境酒店
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房间清爽，高层江景很美！提个建议，毛巾可虽然是干净的，可以考虑更新一下。
酒店回复
尊敬的宾客:您好！感谢入住空境酒店，我们酒店在新安江的一线江景地段，大飘窗外的风景的确是非常不错的，而且酒店在21层，高空俯瞰。期待与您的下次见面哦，祝您生活愉快！