- 1晚
1间, 1位
濮阳县澶州酒店
4.6分好
显示所有120条点评
干净卫生、体验很棒
- 4.87公里
- 1晚
1间, 1位
点评(120真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序魏无羡魏婴
- 商务大床房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 35条点评
M450117****
- 行政标准间
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 1条点评
1/ 52024年2月15号入住,办理入住时前台的服务态度很差,很不耐烦的语气,我们请她安排一间阳面的房间,她说只有一间可以入住,可以 我们理解,到了房间后才知道没有暖气,由于是阴面 房间很冷,打前台电话加床被子,加两瓶水,她接了电话更不耐烦,说只给两瓶,需要加钱,他们的矿泉水不是售卖的,为什么额外加钱?出门在外的 不期望他们酒店多暖心,但是一副不耐烦的样子真的让人失望!第二天退房时前台就挺好的。总之15号的前台真的不是一般的差!至于房间卫生就更不用提了,果断退房住别家了。
有用2024年2月15日 发布于河南酒店回复
您好,感谢您选择 澶州 酒店,首先对您遇到的种种不便,表示深深的歉意,你反应的问题我已通知相关部门。并且成了我们培训课程的案例, 今后我们会加强员工培训和监督。我们一直致力于为宾客提供人性品质, 真挚关爱的优质服务, 您在入住前将您的特殊要求告知我们, 尽量满足您的特殊要求, 避免不必要的麻烦, 我们会根据您的要求来为您安排最为优质的房间, 再次感谢您的点评
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濮阳县澶州酒店
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不错,,,,,,,,,,,,,,,,,,不错,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,不错,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!