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1间, 1位
乌鲁木齐涵唐酒店
乌鲁木齐头屯河区荣盛五街299号, 中国显示地图
开业:2020涵唐酒店是由中青旅交建旅游产业发展(新疆)有限公司投资运营管理的一家集客房、餐饮、会议为一体的综合性高端商务酒店。酒店地处高铁站、经开区万达广场商业圈,地理位置优越,路网发达,交通便利。酒店各类设施完备,装修风格独特,共有192间不同类型的房间。倡导绿色、舒适、智能,差异化的产品及个性化的服务,将带给客人全新的入住体验。查看更多
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4.6分好
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早餐很棒、设施很好
房间大、干净,装修新。
去高铁站几分钟步行。去机场十五分钟车程。
服务很好。
暖气舒适。
每天有点心送。
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酒店大堂看着是气派的 在四星这个标准里面,早餐也不错,最开始定的商务房,我到的时期是3月底 白天已经很晒很热了,但是乌鲁木齐供暖还没结束,空调只有暖气出来,就热得房间待不住,跟酒店沟通后告知所有商务房型都是同一朝向都很晒,最后酒店免升了高级房型房间大一些,也没有太热这个问题,房间里面的座机打前台电话10次都不带接一下,用手机通过携程打就秒接,这个行为真的很恶心,总体来说 硬件ok 人员服务上面差强人意
酒店回复
尊敬的客人您好!感谢您入住乌鲁木齐涵唐酒店及您对酒店的支持与厚爱。我们诚恳接受您提出的宝贵意见和建议,针对您提出的宝贵意见我们已及时通知工程部对房间太热及内线电话拨打无人接听事宜进行检修,同时积极加强岗位员工对客服务质量培训,给您带来不好的入住体验我们感到非常抱歉,在今后的工作中努力改正不足之处,客人最大的满意是酒店全体员工工作的最终目标,我们努力将工作做的更好。再次感谢您抽空留下的点评,酒店全体员工诚挚欢迎您的下次光临!谢谢!