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云顶酒店(济南高铁西站国际会展中心店)
济南槐荫区经十路27566号财富壹号广场3号楼1单元1楼大厅, 中国显示地图
开业:2020酒店位于腊山立交桥西侧的财富壹号广场,酒店位置优越,交通便利。酒店北侧临近宜家购物中心、山东西部会展中心;西邻槐荫区政府和济南高铁西站;美术馆、印象济南亦可一班公交直达;更有直达方特东方神话便捷公交。查看更多
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3.6分
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性价比高、前台热情
设施:还不错,东西都有,电视是智能电视,也能看电视频道。
卫生:地面很干净,每天保洁阿姨打扫的也都很仔细。
环境:周围很繁华,对面是世购,楼下有便利店。
服务:到位👍🏻有问题基本都能够解决。
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这是我入住体验最差的一次经历!最基本的安全和卫生都做不好,忍不住要吐槽一番,奉劝各位别来这家!!!首先是等到下午四点多才有打扫好的房间,然后进入酒店之后本来想洗个澡,结果发现没热水,一看热水器插座已经被烧黑了,线也是裸露并且被烧断了,打电话等了得半小时才来了维修工人来接线,维修工人走后,卫生间里也是一片狼藉,也没有安排人进行打扫,这么大的安全隐患竟然也没有让我们更换房间,想想真是后怕。这还没结束,想洗头发现浴室只有一瓶沐浴露,洗发水都没给准备!更可笑的是打电话给前台说明情况,结果又送来一瓶沐浴露,到底有没有在听我们说话?除此之外,浴室放沐浴露的台子上也满是污垢,房间里挂衣服的架子上全是灰,进来酒店之后飘窗下面还有一个用过的梳子…… 连最基本的安全和卫生都无法满足,真的搞不懂让我们等这么长时间打扫卫生打扫的什么,最无语的一次入住体验,一星都不想给。
酒店回复
: 尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!