- 1晚
1间, 1位
曼居酒店(杭州西湖浙大店)
4.5分不错
显示所有1,052条点评
前台热情、位置很好
- 28.46公里
- 3.74公里
- 990米
- 1晚
1间, 1位
点评(1052真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序M228699****
- 曼享双床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 1条点评
M29811****
- 曼享双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
1.2/ 5开元曼居浙江店,实在是差劲,住过的开元系列里面最差的一家!第一天入住,卫生没有做到位,来了个所谓的经理,妥妥的二世祖,一来就骂楼层服务员,二是怪我在为难他,三是都是顾客的原因顾客太挑刺,四是问题不解决还过来甩脸色,最后问题留着服务员过来处理,五是住两天离店时还在前台甩脸色,**一个!六是我的车被做手脚了,涂了油污,一句话,太差劲了!还有,早餐也是开元酒店系列最XL差的一家!严重怀疑曼居是不是加盟酒店。
有用2024年2月20日 发布于福建酒店回复
尊敬的宾客您好: 我们对此次入住未能给您带来舒适的入住体验深表歉意, 感谢您的意见, 在您入住期间, 适逢满房, 游客较多, 请见谅!我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升,祝您生活愉快, 身体健康!
酒店简介
曼居酒店(杭州西湖浙大店)
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一大早上洗手间,上面漏水,弄的一身污水,晦气!服务员也就说了声抱歉,一声抱歉能解决问题? 卫生设施太差了。早餐厅的玻璃杯卫生也是一言难尽……一堆的杯子找不出一个干净的,结果用了旁边一次性的。不是因为今天赶时间真想好好理论理论给我个解决方案!
酒店回复
非常感谢您选择曼居西湖浙大店,也许这就是缘分,让您和曼居西湖浙大店有了一场美丽的邂逅。我们一定会积极的提升我们软件服务和硬件设备。为我们的下次相遇做好充分的准备。