- 1晚
1间, 1位
武宁艺邦半岛酒店
4.7分很好
显示所有664条点评
房间很大、环境优雅
- 1晚
1间, 1位
点评(664真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序M13224****
- 高级湖景双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
M503521****
- 豪华湖景大床房
- 于2024年5月入住
- 独自旅行
- 1条点评
1.3/ 5大晚上三点多有人敲我房门,还想强行把门锁弄坏,我说敲错了他走没几步我把防盗锁关上,他立马返回来来我门,真的没有一点安全系数吧,这地方,奉劝女孩子一个人别来这酒店开房,事后前台也说不出所以然来,也没有一点歉意,我问他是别的房间的吗,他说不出话,还是保安在那说,这话的真实度就不用我多说了,还是这附近比较高端的酒店,没有一点安全性可言,也就表面上的服务好,真的遇到事,生怕你找他们麻烦
有用2024年5月17日 发布于江西酒店回复
女士您好!对于您在入住期间发生这种不愉快的事件我们深表歉意!早上来上班的时候夜班小哥就已经跟我说了您这个事,醉酒的客人确实是您同楼层入住的客人,接到您电话的第一时间就让安保上去处理,前台也迅速对客人的身份进行了认证并且是已经跟您说过的,可能安保上去处理的时候没有给您说清楚情况,或许您当时受到了惊吓也没有听清楚情况,您的需求是退房时需要有人同您下楼我们也积极配合您,当天我也给您去了电话但是您在听到了我是酒店的人以后迅速挂断了电话,加您的微信也没有通过接着晚上就收到了您的差评,我们跟醉酒的先生沟通他提出要给您道歉你拒绝了,他表示您当晚的房费可以由他承担表示歉意,后期我们安保定将加强巡查管理加强培训此类情况不会再出现,如果您还会来到武宁可以联系我 希望您能够给我们一次道歉的机会!祝君安好!
酒店简介
武宁艺邦半岛酒店
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房间很大,窗外景色很美,早餐时远山云雾缭绕,几分钟后就烟雨朦胧。酒店服务也不错。小朋友有专用拖鞋、牙刷,还有欢迎零食!
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快