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梅悦纳斯酒店(银川悦海万达店)
银川金凤区康平路与尹家渠北街交汇处悦海新天地7号公寓一楼大厅, 中国显示地图
装修:2021梅悦纳斯酒店(银川悦海万达店)位于悦海新天地,地理位置优越,紧邻金凤万达,城市候机楼等设施,是您出行入住的理想选择。查看更多
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3.7分
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环境优雅、服务很好
地理位置好,交通房便,房间舒适卫生,服务人员很热情,乐于提供各种帮助。设施很人性化,网络高速,性价比超高
- 31.21公里
- 8.08公里
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房间在一座大楼里,每层可能只有那么几间房子是酒店自己的,我们去的第一天晚上回房间他们的门是大开的,给前台打电话,她们轻飘飘的说可能是打扫卫生的阿姨没关门,问题是那一层大部分都是别的住户,觉得安全方面不太好,服务态度也不太好,叫了半天才上来,以后还是住连锁的酒店比较好
酒店回复
您好,感谢您的评价,也向您表示歉意。第一,我们酒店房门开着是因为服务人员清扫完房间开门开窗进行通风,保证房间空气清新,是我们前台工作人员没能解释清楚。第二,十一长假期间,客流量大我们的工作量也比较大,服务人员第一时间没能帮您解决是我们的问题。第三,安全问题请您放心,酒店上楼需要刷卡,工作人员24小时在岗,酒店经营几年内没有发生过一起安全事故。再次感谢您的宝贵意见,对于您所说的问题我们会检讨自己并及时改正,加强服务人员培训,提高服务质量,欢迎监督!谢谢!