- 1晚
1间, 1位
无锡小筑沐野
4.5分不错
显示所有182条点评
环境优雅、温泉舒适
- 38.82公里
- 19.36公里
- 1晚
1间, 1位
点评(182真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.4
- 服务4.6
- 设施4.4
所有房型推荐排序M9095****
- 木槿与南栀丨1期4间包栋
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
M221455****
- 印枫|1期
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 2条点评
1.7/ 5踩雷踩雷!严重踩雷!!! 周末到无锡来玩,搜的温泉酒店,看到的这家! 因为选择的山里。抛开环境不说,房子整体真的比较老,且房子家具都都偏老化,有坏掉的,根本打不动暖气的空调,吹风机厚厚的一层灰,开裂的墙壁和卧室昏暗的灯光,根本不是北欧风格!!床板,布艺沙发都严重发黄???布艺沙发上有不明的黄色液体干后的印记。我想问下卖家,这么贵的房费,住到了什么样的房子??说是说来山里度假,都没有四五百的酒店好吧? 再有,抛开这些所有的不说,卫生至少搞好吧?!我们住的床单上有很多星星点点的血渍,朋友身上被咬到了红色的一排包。到现在都很后怕,这些血渍的来源,究竟是什么?? 以下附上真实照片。希望大家严重避雷 卫生:极差
有用 (1)2024年4月14日 发布于上海酒店回复
亲爱的客人您好!感谢您入住小筑沐野并花时间与我们分享详细的入住体验。我们很遗憾本次的服务未能达到您的预期,耽误了您的宝贵时间,由此影响了您的住店心情。我们深表歉意。 请相信这不是我们一贯的服务标准,我们十分重视您在点评中反馈的问题,并分享至相关部门,努力改进和优化我们的服务,以期给客人提供更舒适贴心的入住体验。关于卫生问题,是我们一贯绝不能接受和妥协的问题,我会亲自督促客房部门做出立刻的改进措施以避免类似问题的发生。我再次为没有能够实现我们的服务承诺向您表示深深的歉意。您的反馈有助于帮助我们进一步提升服务质量。我们衷心希望仍有机会为您服务。
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无锡小筑沐野
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预订的是整栋日式风格的别墅,布置简洁,共计4间房,庭园里有2个泡池,每天晚上固定9点会有专人放水,睡前泡一泡很舒服。别墅坐落在山里,空气清新,安静,非常适合家庭、朋友聚会。管家服务也非常好,每天下午的桃胶羹免费品尝。估计7月份桃子成熟季去的话,会是另一种别样的风景。需要带好防虫液,蚊子还是较多,毕竟周围都是果树。
酒店回复
非常感谢您对小筑沐野名宿的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的入住体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。每个城市总会有让人惦念的理由,每个季节都有我们难舍的景色,每个酒店都有他们甜美而温馨的回忆,希望我们酒店是您回忆里最温馨最独特的那个!再次感谢您的入住,祝您生活愉快!