- 1晚
1间, 1位
利嘉酒店(广州白云火车站金铂广场店)
广州白云区石厦路188号利嘉大厦六楼, 中国显示地图
装修：2021酒店位于白云区白云湖街石夏路188号，地理位置优越，交通便利四通八达。步行可达金铂广场，马务广场。集餐饮、休息、购物、娱乐为一体，北靠白云湖公园。查看更多
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3.7分
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前台热情、房型格局好
环境很好，经常住这边，性价比很高，住的很舒服，房间整洁也挺干净的，没房了前台积极帮我处理，服务不错，各方面都很好
- 25.3公里
- 2.35公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（170真实住客点评）
- 3.7/ 5
- 环境3.7
- 卫生3.7
- 服务3.6
- 设施3.7
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匿名用户
- 嘉丨舒适大床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 14条点评
M424115****
- 嘉丨舒适大床房
- 于2024年5月入住
- 其他
- 2条点评
0.5/ 5咱就是说，上楼的时候也是迷宫一样找不到房，标示超级难找，一进房间一股浓烈的烟味，打开窗户外面是另外的房间墙壁，只有一个半米宽的夹层走道还有个烟头在地上，旁边还有两个大纸箱，存在消防隐患。凌晨停电热醒了，打电话问前台说是因为师傅维修所以整栋楼停电，没有任何道歉或者补偿和其他解释，事前也没有通知，就是想洗个澡也没热水也没法吹头发，只能白天起床才洗澡，花洒也漏水严重。花了87积分选了延迟退房是到三点的，酒店没有任何提醒续房或者退房的行为，但是三点出来找路然后等电梯，下来发现忘记拔房卡，阿姨去看又等了几分钟然后全部结束的时候才14分的时候前台退押金也说晚了一小时扣20押金。总结就是样子挺好看的，实际谁住谁知道☹️
有用2024年5月25日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会针对您提出的意见做出相应的改进，以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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环境很好，经常住这边，性价比很高，住的很舒服，房间整洁也挺干净的，没房了前台积极帮我处理，服务不错，各方面都很好
酒店回复
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