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尚客优品酒店(石家庄北二环西路店)
石家庄新华区高东街218号, 中国显示地图
开业：2020尚客优品酒店(石家庄北二环西路店)位于河北省石家庄市新华区北二环与高东街路口，与石家庄正定机场、石家庄站、石家庄北站均有直达公交车，距离石家庄北站仅有两公里。酒店设施崭新、气味清馨，拥有标准大床房、标准双人房、高级家庭房、风情圆床房等各类客房；提供免费WIFI、独立卫生间、24小时热水淋浴；配有专用免费停车场，可提供车辆停车服务；酒店周边配套设施齐全，交通便利，购物方便；舒适的睡床、柔软的棉品被褥、简约现代的家具，还有家人般贴心的服务，让您拥有一个轻松自然、温馨恬静的住宿环境，享受每一段自在旅程。查看更多
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4.3分
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环境优雅、干净卫生
设施：设施很齐备
卫生：细节做的不错
环境：安静舒适
服务：服务贴心周到且热情
性价比很不错的酒店
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刚入住进屋，发现门锁坏的，在屋里想反锁时，锁舌弹不出，到前台让服务员换个房间，服务员一口咬定现在酒店的房间都不让反锁，只能用链锁，说什么是公安的要求。让换房，先说没有房间了，换不了。我们要求退房，磨叽不给办理，继续咬定现在的酒店都是这样的，不让反锁房门。这时保安大哥看到起争执过来调解，她才不情愿地让他拿了另一间空房的房卡上楼确认问题。保安亲自试了房间门锁，对比新房门锁后，确定是我们的房间门锁坏了，才给换了房间。从头到尾没有服务行业该有的笑脸，换房时，包括保安确认门锁就是坏的之后，没有一句表示歉意的话。以后绝不会再去。
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！