- 1晚
1间, 1位
深圳中保国际酒店
4.3分
显示所有428条点评
前台热情、环境优雅
- 38.66公里
- 2.7公里
- 1.92公里
- 1晚
1间, 1位
点评（428真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.2
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M486424****
- 豪华大床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 1条点评
M269452****
- 标准双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
1/ 5除了最后离店前的那个小姐姐态度比较好之外，原来说送早餐后面临时反悔，强制要收费，各种刁难，住到一半天数下一楼吃早餐，小孩被叫去各种量身高，一会儿说超过1米2要收费，量了身高没有超过1米2，酒店临时改口说不能超过1米1，扬言第二天要强制收费，与开始入住的说法大相径庭，餐厅态度蛮横无理，还赶顾客走，让顾客转去其他酒店，房间一股霉味潮湿，阴森森的，空调只能统一一个温度，小孩子感冒空调温度无法调节，房间床头无插座，非常不方便！离店还好意思让我们给好评，按这情况好评估计大部分都是刷来的，体验非常差，及其差！一楼看上去有模有样的，房间很脏，卫生清洁不到位不说，酒店还很喜欢找各种理由和借口，非常差劲！
有用2024年5月3日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的客人您好！非常抱歉此次的入住体验没有让您满意，如果房费不含早餐，原本就是需要收取费用的，最后我们是给您免费增送了早餐，关于儿童自助餐通用标准都是1.1米以下免费，1.1-1.4米儿童票，1.4米以上按成人票，房间空调是可以调节温度的，在入住期间有任何问题可以系前台通知服务员来处理。房间床头确实是没有插座，因为之前的设计现在没有办法更改，所以在每个房间都有配一个长线插线板就是为了弥补这个不方便的。关于卫生我们也都是按标准来消毒做卫生，您的图片上确实是有一些家私上掉漆的情况，床背不是脏，是因为是丝绒，用手摸一上，会出现不同反光，就会造成视觉看是脏的。对于您所提出的服务态度问题，我们将会核实，中保国际酒店我们可能不是最好的，但我们一定是用心去服务每位客人，酒店的进步离不开每一位客人提出建议我们也会反省做得更好些。
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深圳中保国际酒店
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这家酒店地理位置很好，交通非常便利。房间宽敞明亮，床铺舒适，房间卫生干净。前台小陈非常专业和友好，为我们提供了免费升级房型很好的入住体验。另外，酒店早餐也特别丰盛，强烈推荐！
酒店回复
尊敬的宾客您好，非常感谢您的五星好评，酒店现有推出中餐厅每位89元任吃的广式早茶，有60多个品种，时间08：00－14：00，西餐厅为自助早餐，咖啡，牛奶，酸级，茶，豆浆，时冷水果、蔬菜，肠仔，包子，炒饭，米粉，鸡蛋，红薯，20－30个品种，我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！