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汉庭酒店(郑州南龙湖沙窝李地铁站店)
新郑龙湖镇祥云路与107国道交叉口向东200米路东, 中国显示地图
开业:2020酒店大堂功能区域摒弃单一的checkin功能,采用开放式的多功能区域,布局兼备休闲功能的创新大厅,亲近、温馨、轻松、时尚的北欧风,24小时贴心服务的niiice café、自助办理入住区、商务办公区、24小时免费行李寄存柜、自助洗衣区、商务会客洽谈区等。爱干净、住汉庭,期待您光临!查看更多
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4.6分好
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交通便利、干净卫生
房间不错,第二次入住了,周边吃的也很多,地铁就在旁边,房间卫生也很干净,汉庭的酒店都还不多,值得再来!
- 29.62公里
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本来不想给差评,本人也从来没有给差评的习惯,但奈何前台服务态度确实太差了,对两个在对面学校考试入住该酒店的小女生很凶,把孩子吓坏了。 前台认为她们给了酒店差评,两个孩子解释说我们没有点评,前台看了下电脑,发现确实不是她们给的差评,仅仅一句不好意思,就完事了! 空留两个孩子怀着一颗担心受怕的心在风中凌乱......
酒店回复
感谢您的入住,前台是想知道差评的原因以便改进,但是却认错人惊扰到孩子,真诚的向您道歉!我们一定加强培训总结对客话术,提升服务意识,避免出现同类错误。还希望能给我们改过的机会!身份证是工作人员打扫退客房的时候发现的,我们赶紧联系了预留的电话,酒店是不会扣押身份证的。期待您的下次光临监督指导,祝您生活愉快!