- 1晚
1间, 1位
汉庭酒店(郑州南龙湖沙窝李地铁站店)
4.6分好
显示所有198条点评
交通便利、干净卫生
- 29.62公里
- 15.41公里
- 420米
- 1晚
1间, 1位
点评(198真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序M310754****
- 双床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 28条点评
苗俊杰
- 大床房
- 于2024年4月入住
- 代人预订
- 3条点评
1.5/ 5本来不想给差评,本人也从来没有给差评的习惯,但奈何前台服务态度确实太差了,对两个在对面学校考试入住该酒店的小女生很凶,把孩子吓坏了。 前台认为她们给了酒店差评,两个孩子解释说我们没有点评,前台看了下电脑,发现确实不是她们给的差评,仅仅一句不好意思,就完事了! 空留两个孩子怀着一颗担心受怕的心在风中凌乱......
有用2024年4月9日 发布于北京酒店回复
感谢您的入住,前台是想知道差评的原因以便改进,但是却认错人惊扰到孩子,真诚的向您道歉!我们一定加强培训总结对客话术,提升服务意识,避免出现同类错误。还希望能给我们改过的机会!身份证是工作人员打扫退客房的时候发现的,我们赶紧联系了预留的电话,酒店是不会扣押身份证的。期待您的下次光临监督指导,祝您生活愉快!
酒店简介
汉庭酒店(郑州南龙湖沙窝李地铁站店)
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房间不错,第二次入住了,周边吃的也很多,地铁就在旁边,房间卫生也很干净,汉庭的酒店都还不多,值得再来!
酒店回复
感谢您的体验与分享,您的肯定真的很鼓励我们!有您的好评今天又是美丽的一天,全体小伙伴祝您天天开心。