- 1晚
1间, 1位
美季酒店(西宁万达广场体育中心店)
4.2分
显示所有244条点评
前台热情、房间不错
- 40.49公里
- 13.64公里
- 1晚
1间, 1位
点评(244真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.2
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序匿名用户
- 美季温馨大床房(地暖)
- 于2023年6月入住
- 朋友出游
- 2条点评
小2小2你在哪
- 美季商务大床房(地暖)
- 于2023年10月入住
- 朋友出游
- 3条点评
2.7/ 5西宁很冷,这种没空调的房间慎重选择。 卫生很差,卫生间卫生极差,玻璃门很脏,墙上粘的头发,花洒洗脸池看起来也很脏。 说是万达店,离万达很远,要打车去,欺骗消费者。 优点是免费停车,前台工作人员态度挺好的。
有用2023年10月9日 发布于甘肃酒店回复
尊敬的宾客您好!感谢您选择西宁美季酒店,我们真诚地希望您入住愉快并且留下美好的回忆。您提到的几点投诉建议,我们将对此事与各部门经理做直接的沟通。对您此次入住没有得到美季酒店应有的标准服务,我深感愧疚。我们将立即着手对相关部门的工作流程进行改善,也将针对此事单独与当时在职员工做谈话记录,做相应处理。非常感谢您提出的意见和建议,也同时感谢您对美季的支持。希望这次的不愉快不会让您降低对我酒店的整体印象。对于提高员工服务水平而针对的培训方面也是酒店管理层一直以来努力的方向。由于酒店处于市中心,各个房间的装修和配置略有差异,每个房间不尽相同。请允许我对于您这次的体验,再次报以真挚的歉意。如下次您预定好我们酒店的话,可以提前联系我们,我们将根据您的喜好安排房间,从而可以避免一系列的问题。再次感谢您对美季酒店的支持。
酒店简介
美季酒店(西宁万达广场体育中心店)
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环境很好,房间也很宽敞卫生,最主要的是免费停车且很方便,酒店门口就是停车场,车位很多。我们车很多去的很晚,本来还担心没地方停车,到了之后看到这么多位置才放下心。离万达也很近,开车五分钟就到了,晚上去吃饭看电影,第二天直接出发去景点简直美滋滋
酒店回复
谢谢您的高度评价,您的满意是对小美最大的鼓励;很荣幸我们的服务得到您如此高的评价,我们将继续维持这份热情、真挚的为客人服务。将心比心,小伙伴们用爱心、诚心、细心、换您舒心、放心。期待您再次光临,一直等你哦!!!