- 1晚
1间, 1位
华山诺富特酒店
华阴华岳路与东岳路交汇处西南侧, 中国显示地图
装修:2019华山诺富特酒店地处华阴市中心黄金地段,地理位置优越,交通便利,离西岳庙景区,华山游客中心约5分钟车程;步行约2分钟达到惠欧购物广场、华山国际影城;步行约5分钟可至万象美食街。查看更多
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4.6分好
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房间很大、早餐很棒
酒店离连霍高速路口、华山景区很近,很好寻找。酒店设施是标准的诺富特格调、配置,卫生环境一如既往的标准化好,前台接待很热情好客,周到体贴,早餐不错!
- 1.86公里
距离市中心534米
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |棋牌室
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评(491真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序_WeChat41851****
- 标准双床房
- 于2024年3月入住
- 独自旅行
- 22条点评
E2988****
- 标准双床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 20条点评
5/ 5超棒酒店离连霍高速路口、华山景区很近,很好寻找。酒店设施是标准的诺富特格调、配置,卫生环境一如既往的标准化好,前台接待很热情好客,周到体贴,早餐不错!
有用2024年4月11日 发布于河南酒店回复
尊敬的宾客,请接受来自华山诺富特酒店的亲切问候!非常高兴您的此次华山之行能够选择下榻我们酒店,同时也非常开心您在酒店有一个良好的入住体验。您对酒店的认可与赞许,使我们倍感荣幸。酒店始终致力于为您的每一次到店提供最温馨细致的服务,您的满意是我们前进的动力!我们期待您的下次光临!祝您一切顺利!
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价格说明
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环境:以前前台在很高的楼层,现在前台搬下来了,相对来说感觉还不错 服务:刚开始入住整体都不错,就是点餐系统很破,一开始入住过程都很顺畅,就是在快要退房的最后时刻,点了个披萨,等来一小时都没做,打电话去催促,服务员才跟我说没有了!更可恨的是他还跟我说一直要联系我都联系不上?我就很奇怪,我在房间不能打房间电话?他说就是房间电话打不进,我反问,那你现在接的是哪个房间的电话?他说是你的房间电话呀!🤯 设施:老旧的设施,暖风吹的鼻子像水泥封住了一样,其他都还好
酒店回复
贵宾您好,关于您反馈的问题我们已经对相关员工进行调查,当日点餐系统后台接单之后,餐厅人员联系您的房间座机一直处于占线状态,后又紧急联系了前台工作人员,才拨通您的房间电话,当时与您沟通披萨需要等待30分钟左右,您说高铁可能赶不上,后来餐厅人员沟通您是否可以换一碗面,这样比较快捷,获得了您的同意。酒店本着服务至上,宾客第一的理念,给您本次出行带来不愉快的体验,请您谅解,后期我们会继续加强管理,希望能给入住宾客提供更好的服务~期待您再次光临