- 1晚
1间, 1位
西安凯斯国际大酒店(高铁北站文景路地铁站店)
4.6分好
显示所有910条点评
房间很大、前台热情
- 25.15公里
- 5.63公里
- 1.48公里
- 1晚
1间, 1位
点评(910真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序M522865****
- 凯斯欢乐亲子套房
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 2条点评
M16749****
- 凯斯欢乐亲子套房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
3.7/ 5春节期间房价普遍上涨,定了这个郊区的亲子间,套间环境可以,两大两小住很宽敞,早餐有点凑合,品种少,人多补给也不及时。重点是,卫生差强人意,主卧的置物柜上全是浮灰,卫生有待加强!
有用2024年2月16日 发布于河南酒店回复
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,给您带来的不便我们表示歉意。酒店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店简介
西安凯斯国际大酒店(高铁北站文景路地铁站店)
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尽管我订的是无烟房,但房间里有烟灰缸,地毯上有香烟烧过的痕迹。 还有一股香烟味。 尽管我们和 5 个人住在一起,但我们每天只收到 2 条毛巾。 隔壁房间一直吵到凌晨1点。
酒店回复
尊敬的宾客您好,感谢您光临凯斯国际酒店,看到您的评价凯斯未免有些心酸和惊讶,抱歉没有带给您完美的入住体验,在住期间如有任何问题您可以随时与我们联系,我们会立即给您处理,酒店房务中心及前台同事24 小时竭诚为您服务,我们期待您的再次光临,祝您开心每一天!