- 1晚
1间, 1位
石林铂晟假日酒店(石林风景区店)
石林鹿阜镇风景区, 中国显示地图
装修:2015酒店位于昆明市石林鹿阜镇风景区,地处绿芳塘水库旁,毗邻石林5A级风景区,不仅可以感受当地撒尼风情,还能欣赏亚热带高原地区的喀斯特地貌——石林地质博物馆的自然景观。查看更多
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4.2分
显示所有388条点评
环境优雅、周边方便
酒店靠近石林景区,非常方便,居住安静舒适,周边环境好。停车方便,早餐丰盛,尤其是那个米线,味道非常好。性价比很高,值得入住。
- 6.8公里
距离市中心6.6公里
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24小时前台服务 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评(388真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.2
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序_WeChat261860****
- JR·Home 静谧双床房
- 于2024年4月入住
- 代人预订
- 1条点评
匿名用户
- 特价房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 4条点评
1/ 5云南十日游,住的最差的酒店,大几百近千元的费用,酒店老破旧,花洒坏的无法洗澡,洗手池水管子滴滴答答流了一晚上水,前台电话很难打通,叫了服务员说的维修人员都休息了,地毯上都是垃圾黑一块白一块,烧水壶很久没擦过了很脏,浴袍破破烂烂的,浴巾也是破破烂烂的,门把手上也都是脏脏的,水杯也是脏脏的,整个体验感极差!极差!!极差!!
有用2024年2月15日 发布于云南酒店回复
尊敬的贵宾你H好,首先代表酒店对你的不好体验道歉,非常不好意思让你在美好的旅途中有不好的体验,酒店会根据你提的宝贵意见改进改错,还请给我们一共改好的机会,谢谢你选择我们酒店,谢谢你的宝贵意见!
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石林铂晟假日酒店(石林风景区店)
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价格说明
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低分不是没有道理的 预定页面赠送石林景区接送 ,结果去前台被告知没有接送服务,电话跟前台核实也说的含糊其辞 我说我通话有录音前台直接一个字不说了,怎么问都没反应。而且前台一直想让我取消携程订单直接在前台付款 说会安排房间。千万不要听前台忽悠,一旦有什么问题自己的权益得不到保障 酒店只会推辞,幸亏我只退了一天 携程已经协助处理,并且也投诉将通话录音订单截图都提交昆明政府热线 处理问题的效率也很快。
酒店回复
尊敬的客人您好!感谢您的及时反馈,希望没有影响到您此次出行的心情,我们会加强员工的业务培训,我们会不断地要求自己,好一些再好一些,在住期间如有任何问题您可以随时与我们联系,酒店房务中心及前台同事24小时竭诚为您服务,请相信我们愿意用最热情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所,竭诚期待再次为您服务!