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唐山冀唐开元名庭大酒店
唐山路北区北新西道87号, 中国显示地图
开业：2012酒店位于唐山市路北区北新西道与大里路交汇处，地处城区中心位置，也是唐山金融一条街。查看更多
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4.6分好
显示所有950条点评
环境优雅、早餐很棒
第二次入住了 酒店位置方便 东边离永辉超市不远 附近环境相对比较安静
楼下的素食餐厅很有特色 食品质量和味道也都不错
- 19.79公里
- 3.49公里
距离市中心2.6公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（950真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
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价格说明
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奇葩酒店，早餐到九点半，八点半去就没啥了，入住时前台说都含早，等吃的时候说只含单早，服务员态度不好，有位女士说要碗面就去拿别的东西了，回来问服务员好了没，服务员说“我哪儿知道啊，这等着的都煮不完”，不是亲眼所见真不敢相信。 房卡动不动就消磁，一次性的一样，房间里的瓶装水是收费的，卫生间的剃须刀也是，前台不会告诉你，标志很不明显，反正我到退房也没看见，退押金的时候才知道，真是绝了！ 服务员活儿不会干，怼客人倒是挺会说。
酒店回复
尊敬的宾客您好，很抱歉听到您在冀唐开元酒店的住宿体验如此糟糕，未能给您带来良好的入住体验我们深表歉意，首先，关于早餐的问题，我们明白这给您带来了很大的不便。酒店应该确保每位客人在早餐时段都能享受到充足且多样的食物选择。我们会调查此事，并加强早餐服务的管理和准备，确保未来不再出现类似情况。其次，关于房卡消磁和收费物品的问题，我们承认这是我们在服务和设施维护上的疏忽。我们会加强对房卡质量的检查，确保房卡的正常使用。同时，对于收费物品的标识和告知，我们会更加明确和详细，以免给客人带来不必要的困扰。最后，关于前台的服务态度问题，我们深感抱歉。前台是酒店的门面，他们的态度和服务水平直接影响到客人对酒店的印象。我们会加强前台员工的培训，提高他们的职业素养和服务意识，确保他们能够为客人提供更加专业和热情的服务。我们非常重视您的反馈，并会采取积极的措施来改进我们的服务和设施。希望未来有机会能够为您提供更好的住宿体验。同时，也感谢您提出宝贵的建议，帮助我们不断进步。真诚的期待您的下次光临！