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苏州优然精品酒店
苏州吴江区苏州吴江区花港路亨通路交叉口, 中国显示地图
开业：2016本酒店位于吴江区花港路亨通路交叉口，交通方便，客房干净、温馨舒适，服务周到热情，是您出差旅行的优选之地。查看更多
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4.0分
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环境不错，房间够大
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早上办理的入住。前台工作人员并没有跟我们提前说。店里在装修的事情。进去了一会儿发现床上的弹簧有明显凸起。躺着很不舒服。非常的硌人。于是打电话跟前台沟通，说想换个房间，然后前台的工作人员就说每个房间都这样。我们也没太追究。本来就是早上。刚下火车，很累。就在睡觉，忽然被电钻声吵醒。声音很大。又打了电话给前台。就想着能不能退款什么的不住了，但是人家前台说只能把押金退给我们。一开始办理入住的时候也没有跟我们说清楚，他们在装修，如果跟我们说了装修的话，我们也不会住进来。再说了，你说装修的情况下还开什么业呀？直接就关门儿装修好了。 早上8点左右就开始电钻声音很大。都刺耳朵，一直到下午6点。我们都没住，到退房的时候就直接走了。酒店工作人员办事太差劲。也不知道是打扫卫生的酒店人员，敲了门，我还没反应过来。直接拿房卡把门刷开。我问了一句，是谁连回复我都没有回复直接把门关上就走了？晚上我出去了一会，去朋友家吃饭，本来我们入住的时候马桶上面一堆卷纸，回来的时候无缘无故的就没有了，我在想没有到打扫卫生的时候，是有人进到我的房间里了吗， 太差劲了总而言之
酒店回复
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