- 1晚
1间, 1位
平湖智选假日酒店
4.7分很好
显示所有913条点评
房间很大、环境优雅
- 10.35公里
- 1晚
1间, 1位
点评(913真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序6961****
- 高级房 大床
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 3条点评
迁续
- 标准大床房(无窗)
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 50条点评
2.5/ 5非常不开心的体验,住过无数次的假日酒店,这家是最差的,酒店每个员工都不会跟你打招呼,总台的服务人员素质极差明知道窗外墙后面是一堆空调主机,还让你入住,晚上1 2点实在无法入睡,总台派人看了证明声音太响了,换了房间,也没有一声抱歉,另外晚上回酒店进大门往电梯走的时候总台一位服务员大声喊我们去那里,给她看房卡还要追过来证实,真不可思议,电梯不刷房卡根本就上不去,真不知道酒店是怎么弄来这些员工的难道不培训吗,其实平湖市中心这个价格能住比它好的酒店很多,希望酒店领导能对这些员工好好的培训一下,(这张照片是换了房间早上窗外拍的,原来给的房间就是在这堆机主的墙后面)。
有用2024年3月30日 发布于上海酒店回复
尊敬的宾客您好,感谢您下榻平湖智选假日酒店,没能给您一个愉悦的住宿体验,小智深表歉意。您所反馈的服务问题是酒店的重中之重,我们相当重视,我们也会第一时间反馈给管理层。今后将加强对服务员的培训和管理,提高员工的服务意识和专业水平,确保他们能够以热情、专业的态度为客人提供优质的服务。很抱歉酒店的空调外机噪音带给您的不适,小智深知一个安静的睡眠环境对于您来说非常重要,若宾客睡眠较浅,或觉得周边环境影响到了休息,可及时联系工作人员,小智将根据当天房态尽可能为您安排更安静的房间。期待您下次能够给我们机会弥补,欢迎您再来。智选假日宾客关怀团队
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平湖智选假日酒店
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优点: 1.整体周边环境很好,靠近樱花小镇,方便 2.早餐品种虽然不多,但面和粉都挺好吃 缺点: 1.多了100元的选了有窗房,结果这窗小的可怜,花的不值 2.没有充电桩,对开新能源车的不太友好 3.隔音效果一般,一大早走廊里就吵吵闹闹
酒店回复
尊贵的客人您好,谢谢您的入住并百忙里为小智留下点评,很开心酒店选址和早餐让您满意。酒店坐落于钟埭樱花小镇商贸城,周围绿意盎然的茶花公园、草坪公园、樱花公园,环绕着幽静的树林花草,环境优雅舒适。每日晨起免费的自助早餐,提供多达40多个品种,除了常规的中西式餐食,还有当地特色美食、现煮面条搭配多口味的特色菜品、现磨咖啡等,新鲜健康的早餐为您注满能量迎接新的一天 。小智很抱歉此次入住房型的窗户大小和隔音方面未符合预期,下次办理入住时我们将为您安排更心仪、更安静的房间。您关于新能源充电桩的建议我们会认真记录在未来改进中作为参考。再次感谢您的宝贵意见,期待下次继续为您服务。祝您旅途愉快!智选假日宾客关怀团队