- 1晚
1间, 1位
苏州文旅姑苏小院·宣州会馆
4.6分好
显示所有366条点评
环境优雅、早餐很棒
- 38.41公里
- 5.14公里
- 480米
- 1晚
1间, 1位
点评（366真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.7
- 设施4.4
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- 1条点评
1.5/ 5就公共区域的院子装修的挺好挺有江南风情，但是住的房间内部很一般，感觉连连锁酒店都不如，房间内没有全身镜，电视遥控没有电，点外卖没办法送到房门。最要命的是房间隔音巨巨巨巨巨巨差，差到什么程度呢，隔壁晚上对话声音大一点每个字每句话都听得一清二楚，楼下睡觉打呼噜自己房间里也能听到。隔音差就算了还不隔气味，隔壁房间吃个小龙虾气味能透过墙传过来，整个房间都是隔壁的外卖味了。后悔订了这个地方，不推荐。
有用2024年5月4日 发布于湖北酒店回复
发布于江苏尊敬的宾客您好！姑苏小院宣州会馆非常感谢您的入住和详细的点评。 但却没有能为您的旅途带来完美体验，在此深表我们的歉意。针对您提到的房间隔音的问题，这方面确实是不太好，因为酒店本身也是古建筑，也是文保控保建筑，都是木质结构，您房间所在的位置是临街的，周边的民居，市井气息会较多，隔音效果确实达不到正常酒店的标准，但是我们也在努力加强，前台也有耳塞可以领取，或是联系前台帮您换房，我们也已经加装了隔音玻璃了，后续我们还会再隔音方面继续加强。关于气味方面，每个房间都是独立的，会馆开业至今，从未接到关于食物窜味的投诉，而且我们也无法要求客人在房间内不允许吃某些食物，只能建议，如果对于气味敏感的，可以及时联系前台帮您调换房间等。每个房间内都配备的可移动的桌面化妆镜和洗手间的台盆镜子，关于您提出的全身镜的意见，我们会上报领导看是否需要增加。由于安全性的考虑，所有客人的外卖和快递，都是由前台代收并由管家或客房阿姨送至房间，不会像某些快捷酒店那样随意进出，这样对客人的安全和隐私没有保证。房内设施管家在客人入住前都会提前检查好，不存在设施出现问题的房间给到客人入住的，如发现某些设施不会使用，可联系前台管家到您房间帮您调试。这次给您带来的不便我们会馆全体工作人员再次深表歉意。希望在不久的将来等我们改造升级后，有机会再次为您奉上更好的服务和更加舒适温馨的入住体验。真诚期待您的再次光临，祝您每天愉快！
酒店简介
苏州文旅姑苏小院·宣州会馆
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古色古香，房间很大，前台也很好说话，就是水太小，洗澡有点折磨，别的都挺不错的
酒店回复
非常感谢您入住苏州文旅姑苏小院·宣州会馆！也特别感谢您对我们小院的认可和管家服务的赞美。小院是前清时期的宛陵会馆改造的，在这里既能感受现代苏州市井烟火气，也能体验老苏州庭院幽深。我们会继续努力提供更加舒适、干净，优美的住宿环境和温馨的服务。期待您下次再来，能带给您全新的更丰富的体验。