- 1晚
1间, 1位
阅澜湾滨海度假酒店(较场尾店)
4.4分
显示所有484条点评
停车方便、前台热情
- 28.2公里
- 1晚
1间, 1位
点评(484真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序c****
- 特惠双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 10条点评
Ray_Wanng
- 行政套房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 1条点评
1.2/ 5简要总结:快逃!快逃!快逃!再次对local“轻奢”酒店的下线叹为观止 环境:环境很差,虽然是套房但是不面海就算了,对面就是楼也就算了,一间套房干湿分离做不好,淋浴间与浴室甚至没有隔挡,帘子都没有,洗个澡水溅的到处都是,浴缸华而不实,这么大个浴缸完全没有考虑到实用性,同时,这么大一块区域完全可以扩大淋浴间面积,把方形浴缸做成一个正常一点的长方形, 卫生:卫生极差,本人有鼻炎,平常灰尘大的地方就会有反应,一进房间没多久就开始打喷嚏流鼻涕,非常不适;枕头不知道为什么没有套内枕套,翻开枕套看到枕芯有大片黄色污渍,卫生严重不过关,而且一个大床,一个套房,居然只有俩个枕头,第一次住这样的大床,这样的套房; 设施:设施极差,不要跟我说是什么设计师精心设计的轻奢简约工业风,墙上的腻子都抹不平,你好意思跟我说“轻奢”?能不能去看看隔壁的一些国际品牌房间是怎么设计的; 退房那天,电梯还坏在了3楼,不停开关门,打电话给前台,过了10分钟都没有看到有人过来处理,害得我一个人搬着一个28寸的行李箱爬楼梯,下去问前台,完全没有一点抱歉的意思,合着我自己花钱住个酒店还得看你们员工脸色? 总结:在这个地段的酒店周末基础房也卖了五六百块了,能不能上点心,把卫生问题搞搞好,房间维护保养工程弄好,电梯维护保养,最基本的安全都保障不了,何谈开度假“resort”酒店做服务?
有用 (1)2023年12月18日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评。对于您的入住,给您不好的体验感,我们深表歉意,关于您提的意见,我们已经知会相关部门改进,当天电梯就维修好了。同时您在入住过程中有什么不满意的地方可以随时与前台联系,我们都会尽力帮您解决。,希望此次经历不会影响到您对我们的信任,希望您能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待您的再次光临!
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过年期间来大鹏玩,太明智了。这家店我们连续住了两天,停车场很大,很好停车又安静。房间床舒适干净,步行到较场尾海边和大鹏所城,性价比高。值班经理很热情,给我们介绍周边,体验很好。
酒店回复
尊敬的客户,感谢您给予我们中肯的评价!我们会努力做得更好!欢迎再次光临本酒店!谢谢!