靖边雅和酒店

我是过来出差，在携程上看到的，经济实惠，装修高档，周边夜市，超市，购物打车很方便，老板人很好 还送了洗浴票，我需要传文件，又把自己电脑拿过来，非常感谢，前台胖胖的小姐姐非常热情，处理客户问题专心，非常不错的酒店

在各种酒店逛过也体验过，这次的体验真的让人非常不适，所以这篇文章首先给雅和酒店的工作人员看看，然后给住店的各位亲也瞅瞅，大家可以自行去体验体验，服务方面态度极其恶劣，极其恶劣，酒店这种服务行业没有一点让人感觉是住酒店，首先是找身份证的时候，找个身份证那不得要时间吗？直接给我来一句你赶快的找不到就边去后边还有人，当时整个大厅里就只有我和我朋友，不知道是不是我定的房间比较便宜导致员工对我不满，然后没有指引电梯位置，我就差走楼梯跑到二楼女宾洗澡处了，到了房间之后房间是个暗房能理解但是暗房也不装个主卧灯，就靠那几个射灯来提供照明，黑压压的很压抑，侧墙皮脱落就算了，我是真真没想到床上边就是一大块墙皮脱落外加发霉，我都害怕睡觉之后墙皮砸到我的脑袋了，值得一提的是住酒店有赠送洗浴，然后直接选择去体验一下赠送的洗浴，洗浴方面算是靖边不错的了，但是到后边问题就发生了，首先搓澡的时候说了不要搓泥宝，直接就拆开用了外边可能不到10块钱的搓泥宝这里29块钱，然后想去足浴看看结果人家不给衣服，说是看着我们不像是去的人，我不知道有什么特殊的，是不是洗个澡还得先验一下资产？我把西安拆迁发的房产证给你拿来验一下资产？最起码的尊重也没有，这一系列感受让人直接不想住了把房卡放到前台他们好像不是很耐烦的样子，问押金怎么退然后工作人员可暴躁了，给我感觉就是对人有一种很强的歧视，子曰：有朋自远方来，不亦乐乎，那么请问贵公司对客人都这样不耐烦，对自己的亲朋好友是什么样子的呢，酒店有严重的管理缺陷，墙皮修一修就好了或者提前给客户说这个房间有点问题给这次便宜点，让顾客也能理解，但是前台就是默不作声，坑一个是一个，大家看店家前期评论的回复就能看出来酒店方的态度了，瞠目结舌，从未见过有如此让我无语的，好赖好赖把一项措施做好嘛，让人起码找一个优点表扬呗，算了多说也没有意思，反正建议给到酒店，差评是为了你更好的成长，珍惜每个差评用户吧，不要最后老客户留不住，新客户不敢来。以下配图证明墙拓掉皮问题。