- 1晚
1间, 1位
山丹银海大酒店
山丹龙首北路29号, 中国显示地图
开业：2016酒店是由山丹县志才房地产开发有限责任公司投资兴建，酒店位于山丹县龙首北路，总经营面积约12000平米。查看更多
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4.3分
显示所有216条点评
环境优雅、干净卫生
位置比较好找，酒店也很干净，环境比较舒适，楼下就有超市，吃的也比较方便，服务态度很客气，总之挺实惠
- 72.53公里
- 3.21公里
距离市中心744米
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点评（216真实住客点评）
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首先说明，我这个人很少评论的。第一闲时间少，第二想着大家都是做服务的谁都不容易，差不多能过去就行了，但是今天我得认真评论一下。首先这家宾馆是老宾馆了，设施陈旧，卫生间的门下边可能被水泡的，已经破了，马桶盖比马桶下面小还错位着呢，里面都变色了（可能平常清洗不到位遗留的老旧污渍），还有淋浴头，小的直接多一半堵住了不出水，顺着管子流，大的头一开，直接一股子喷到洗脸镜子上了，根本无法用（洗澡时手机在卫生间外面放没有拍照），看个电视，怎么也打不开，给前台打电话，保安上来捣鼓了半天才弄好，我想知道这宾馆平时都不做维护和维修的吗？其次，宾馆没有自己的停车场，小区里面有一个挺小的停车场是和小区居民公用的，去的晚了根本没有停车位，最主要的一点是晚上里面一片漆黑，没有灯，我一个女的不害怕，有时候停的时候给我老公打视频给我壮胆，有一次给前台打电话叫下来个人陪我一起停下车，下来个保安，他在门口我在里面，车刚停下，我要取行李还特意喊他，说我害怕，等等我把行李箱拿上，当时里面一片漆黑我看不到他，以为他在门口等着我呢，结果等我出来时他没有人，当时的那种恐惧感…我上电梯时碰到了那个保安下电梯，我问他为啥不等我一下，当时他的表情，没有一点歉意，反而有点得意洋洋的样子，说他还有事…所以再次入住时又是晚上8点了，犹豫停车场太黑不敢进去（进去也不能保证有停车位）我就停在了宾馆门口，结果第二天早晨被交警贴了罚单，我问前台让她问问老板，一个外地车辆不知情在宾馆门口停的，他们能否帮我申诉一下，回复是他们也没办法…（语气中明显是没有去问，如果问了交警队不行，我对她们的看法都会不一样的）这两年河西出差，每次到了山丹都在银海住，这两次真的是让我够够的了！再不会去那里住了！
酒店回复
尊敬的顾客，您好，对于您在酒店入住期间的经历，我们深感抱歉。酒店开业时间确实是有点长了，设施设备也确实存在老化的现象，我们也一直在保持对设施的维修和维护。部分马桶存在长期用清洁剂清洁候釉体脱落的情况，已经申请公司更换新品，工程也计划安排更换。停车场是酒店停车场，位置是在小区内设立的，进停车场的位置是有声控灯的。酒店门口是禁停路段，是有明显禁停标志的，您让酒店询问交警队给您申诉，酒店也确实没办法帮到您。您的要求告诉前台，前台也尽量满足。您多次入住本酒店，酒店也非常感谢您的支持。茶水已备好，期待您的再次光临！祝您旅途愉快！