- 1晚
1间, 1位
商南秦都商务酒店
4.2分
显示所有92条点评
性价比高、早餐很棒
- 2.99公里
- 1晚
1间, 1位
点评(92真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序小米粥就咸菜
- 标准间
- 于2023年11月入住
- 商务出差
- 28条点评
M43964****
- 标准间
- 于2023年7月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
2.5/ 5评3分,算中间分,其实整体而言应该还过得去,包括提前预定时与店家男老板及女店员的沟通,毕竟这酒店也不能以五星标准去要求,价位摆在这儿!但,入住当晚因为停车🅿️收费与当时当班的女店员的沟通来看,真的只能因为这女店员的服务态度、理解能力、处理问题的能力而给3分,3分都客气了,若不是后续老人的早餐也送了,老人还自作主张去挪了车没有产生可能产生的“5元钱💰之争”!事情很小很简单,但反应出一些骨子里的问题,到达该酒店时应该已经过零点了,很晚了被女店员告知酒店免费停车大院已无车位,需要提供车钥匙帮挪车,或停到路边收费车位上去,沟通询问店家是否可以协调不让客人掏停车费的方案,女店员似乎对自家广而告之招揽顾客的“酒店可免费停车”字样有什么误解,试问你家不写可免费停车我会选你家?你家车位紧张难道需要顾客来埋单么?真是毫无解决棘手问题的处理能力。顺便提一嘴,就在之后第二天我们在合肥包河万达一地处闹市的酒店也遇到同样的事,别家怎么处理的,二话不说就让我们车走时拿停车收据去他们前台报销,而且,而且他家两间房的房费和你家这晚两间房的房费相差无几,而且人家还在合肥中心市区,你家如此态度让今后的顾客怎么想?所以,综合只能给3分,当时当晚前台女店员只能给1分。
有用 (1)2023年8月15日 发布于浙江酒店回复
贵宾您好:感谢您在百忙之中提出的宝贵意见,没能让您入住满意是我们最大的歉意,我们会重视您提出的问题,并且加强这方面的管理,再次给您致歉,祝亲工作顺利,幸福安康!
酒店简介
商南秦都商务酒店
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出差经常过来住的酒店,服务态度非常好,有自己的餐饮有早餐,卫生也很好,交通位置方便。非常推荐的一家酒店。
酒店回复
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