- 1晚
1间, 1位
尚客优酒店(阳泉万达广场政务中心店)
阳泉郊区李家庄乡李家庄村瑞晟园小区综合2号楼底商105号, 中国显示地图
开业：2020酒店位于山西省阳泉市李家庄李荫路16号。酒店周边配套齐全，紧邻万达广场，政务中心，技术学院，4S店，公园等，门口就是超市，及购物美食集中，交通方便，酒店设有免费停车场、免费WIFI、免费洗衣房，液晶电视、热水淋浴，另住宿赠洗浴门票，满足您娱乐、出差、商务、聚会、旅行的不同需求。酒店竭诚为您的出行提供便利和贴心服务，让您在旅途中感受到家的温馨与舒适。查看更多
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4.3分
显示所有44条点评
体验很棒、干净卫生
设施：非常好
环境非常干净，非常好。服务态度非常好。：
- 3.91公里
距离市中心3.8公里
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24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室 |棋牌室
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- 1晚
1间, 1位
点评（44真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.3
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阿什杜德莉迪亚
- 豪华商务套房
- 于2023年8月入住
- 其他
- 7条点评
匿名用户
- 梦百合零压标准双床房
- 于2023年6月入住
- 商务出差
- 1条点评
1/ 5走廊和房间一股子烟味儿和潮味儿，客房毛巾都带有黄色污渍并且毛巾还破损，根本无法使用，洗发露沐浴露全都没了，给前台想打点话结果电话是坏的，房间设施十分老旧，客房隔音很差，隔壁说话声音听的一清二楚，根本无法入睡。并且前台态度极差，最糟糕的入住体验！下次不会再住！
有用2023年6月29日 发布于山西酒店回复
发布于山西对于您反馈的卫生问题，我们非常抱歉！一直以来，我们都非常注重客房卫生，您此次描述的异味情况，极不应该发生！我们已经严格要求客房清扫人员更加注重卫生细节保证客房通风良好！洗发沐浴确实是工作人员的失误未给房间添加，我们会加强关注；设施老旧问题已经在更换中，管理层非常重视工作人员的服务态度，做出了认真调查和及时整改。很遗憾此次入住未能达到您的期望。给您带来不便我们深表歉意。
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前台态度特别差，我在网上订了两间房，到那跟我说没收到订单，我这边看已经都确认了，她让我退了，然后她给我一样的价格线下开，结果我这边取消要扣费用，她说刷新一下看到订单了，然后语气很奇怪地问我就住一晚？开了一个套间想打麻将，房间里没有电源线，打电话让前台送，问完你们哪个房间就挂了，打扫卫生的阿姨态度很好，主动帮我们调麻将，酒店设施一般，晚上回来的时候厕所淋浴在滴水，吓我一跳，屋顶也是漏水的，门后还有一个大洞，毛巾也是脏的，黄黄的，床单也是脏的，第二天退房才看到，恶心
酒店回复
首先感谢您的入住，在入住体验过程中可能没有达到您的期望，我们会努力提高整体水平，同时您在入住过程中有什么不满意的地方可以随时与我们联系，我们会尽力帮助您解决。您提到的前台未收到订单问题，这个确实如此，网络订单会有延迟；问您是否入住一晚，是因为如果入住时间多的话可能前台线下订比您网上预定要划算；麻将房的麻将线全部是统一收到前台放置，以免丢失；前台这边确实不应该先行挂机，应该等您挂机后再挂机，我们酒店相关部门会加强培训；沐浴漏水和门后有洞的情况我们已经工程师傅修复，并且对所有房间进行全面检查；布草均为一客一换，且每日对布草的清洗记录，可能是在洗涤时未清洗干净，我们会对洗涤方面加强监督，杜绝此类事件再次发生；感谢您参与评价并反馈，欢迎您的下次入住及监督。😊