• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店厦门酒店厦门康莱德酒店

厦门康莱德酒店

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厦门思明区演武西路186号, 中国显示地图
开业:2016厦门康莱德酒店坐拥厦门思明区CBD的优越位置,位于世茂双塔,东依千年古刹南普陀和百年名校厦门大学、南止演武大桥、西望海上花园鼓浪屿、北靠万石植物园五老峰的滨海门户宝地上。可透过宽阔的落地窗可欣赏厦门天际海岸线,无边的秀丽海景,远眺“海上花园”鼓浪屿,是当今睿智的奢华旅行者们造访厦门时的理想下榻之地。酒店与世茂Emall商场直接相连,餐厅、影院近在咫尺,前往中山路步行街以及鼓浪屿轮渡码头便捷。查看更多
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4.7很好

显示所有5,479条点评

近景区、海景无敌

酒店离位于非常中心的地段,一线海景,可以非常清楚的看到鼓浪屿,房间很大,可以一边吃早餐一边看风景。还没入住管家小苏就跟我联系,提供各种咨询帮助,有困难及时帮助解决,非常贴心温暖。各位工作人员也都特别热情,吃早餐的时候跟领班说需要花露水,吃完回到房间已经送到了,非常效率。每晚送来的甜汤也很贴心,临走的时候因为飞机很迟,伊莎贝拉热情的帮我延迟退房并且赠送了行政酒廊的下午茶,管家小苏也全程协助沟通联系,入住体验非常好。
  • 17.2公里
  • 7.3公里
  • 2.87公里
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室
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    点评(5479真实住客点评)

    • 很好
      4.7/ 5
      • 环境4.8
      • 卫生4.7
      • 服务4.7
      • 设施4.7
      所有房型
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      M15340****

      • 豪华鹭岛景观双床房
      • 于2024年4月入住
      • 家庭亲子
      • 4条点评
      4.3/ 5

      房间的面积其实不小,但是卫浴区占走了一大半位置,双床的休息区实在是小的可怜,床尾到墙壁都没有一米距离,可能是我对康莱德有过高期望了,五星同级应该是我住过最不满意的房间布置了。 有婴儿床提供,这点蛮好的,婴儿床够深不怕小朋友翻出来,但是这个床对于房间来说有一点点大,很难放置到房间空余的地方(小tips:从门口推进来可以穿过厕所到靠窗的这边空大一点的地方) 这个房间真的是小,小到房间除掉那个厕所怎么看都像招待所。 烧水那个吧台有个架子,很容易磕到头(磕到头本人提醒)一段要注意!很尖! 服务态度都挺不错的,基本的礼貌用语笑容都不错,毕竟一千八房间这么差强人意总不能还给我脸色看吧。

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      有用
      2024年4月23日 发布于福建
      酒店回复
      发布于福建

      尊敬的宾客,您好!感谢您的分享。我们很抱歉未能提供您期望在店体验到的高品质服务。酒店重视每一位宾客的反馈,对于您提到的意见和建议,我们已反馈给到相关部门进行沟通和整改,您的意见和建议是我们不断改进的动力,再次感谢您对我们提出的宝贵意见。期待您再次莅临厦门康莱德酒店,希望下一次能给您不一样的感受。——厦门康莱德酒店

      用户头像

      320560****

      • 豪华鹭岛景观大床房
      • 于2024年4月入住
      • 家庭亲子
      • 4条点评
      2.1/ 5

      图1️⃣ 卫生间的磁条是 无磁的!我相信是任何人都没办法接受的事情吧!等于上完厕所整个房间都臭了!另外 马桶是属于后期加装智能盖的!所以非常不实用!而且小!老旧马桶瓷釉已经退化-简单来说上完厕所就会留下痕迹!房间的洗浴用品都是不全的!摆放不整齐 !而且 另外送过来的浴巾还有泥土 很大一块!估计女生看到了 全身而退!图2️⃣ 还有就是床尾凳 -麻布呢子 -直接这样说吧 !三年以上的使用痕迹!就是变色了 !还有明显的痕迹!不是洁癖症 -但是作为康莱德酒店这样的级别。真的不应该。希尔顿名下的轻奢品! 图3️⃣ 。床上四件套没问题👌!酒店的服务也是到位 有固定的管家!可以提前安排很多事情!不得不说 37 楼的泳池🏊♀️环境不错!但是 请记住!不要缺少管理!12:20 分去的时候!前台和救生员是公用的!这点就马虎了!游了半个小时才有救生员🛟到场!我大声说几句!我在泳池里看到两块 脱落的瓷砖!20Cm 那么长!这次的入住体验太差了!对不起这个价格!厦门酒店的名片来的!怎么可以这样!zera 管家服务是OK的!但是这样不能说好!整体的硬件设备这么差!38 号码头自助餐 很一般 东西很少!服务员态度好!但是配送的龙虾第一只是变味了!要求后 马上换了! 品类少的可怜啊 ! 以后不来了!下次还是安仕达好了!这次遭罪了!对了 酒店附近就是 厦门大学 !很值得去看下!

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      有用 (2)
      2024年4月15日 发布于广东
      酒店回复
      发布于福建

      尊敬的宾客,您好!感谢您分享您在厦门康莱德酒店住宿的体验。我们很抱歉未能提供您期望在店体验到的高品质服务。对于您提到的问题,我们深感抱歉,并将十分重视,在今后的运营中加强检查,避免类似情况的发生。同时我们衷心期望您在入住期间随时向我们反馈任何问题,以便第一时间为您解决,为您提供满意的住宿体验。再次感谢您的反馈,希望您能再次光临我们的酒店,让我们为您提供精致优雅的体验。

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