- 1晚
1间, 1位
吐鲁番双城宾馆
4.6分好
显示所有195条点评
房间很大、环境优雅
- 13.25公里
- 12.73公里
- 1晚
1间, 1位
点评（195真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
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ynbz
- 商务标间
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 56条点评
M312666****
- 三人间
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
3/ 5据说是政府接待的，环境很好，距离葡萄沟走路20分钟吧。只是服务让人觉得和环境有点不搭：我们订的三人间，应该是带沙发的那种，但在办理入住时，两个前台小美女在聊天，还问我是不是三人间，我明确是，结果到了房间才发现是个两人间，三个人咋睡啊？打电话说搞错了，给我们换同楼层的房间，好啊，结果进去一看，没有沙发不说，根本就是两人间改的三人间，只有一个床头柜，两张床共用，上面也只有一个充电插座，另一张床没有床头柜更没有充电器可以用！！我当时就提出了疑问，说让我们等，等了20分钟左右，没有任何消息，我们自驾好累想躺着，还有行程呢！就打电话说不换了。紧接着不想下去车里拿水，就想着让服务员送3瓶水，前台说可以。一会又打电话说，一瓶要收2块钱，因为房间里已经配了三瓶水。那为什么接电话时不直接说呢？业务不熟练吗？而且我们在南疆走了一路，所住的宾馆都会额外再送3瓶水的。不是多要水要收费的问题，从一开始分错房，又分错房型，再到等待……让之前看到宾馆环境的惊喜荡然无存，失望啊！宾馆的设施也有点老了，还说时他们最新的楼，希望能加强服务，别辜负了好名头和好环境！
有用2024年5月8日 发布于新疆酒店回复
发布于新疆给您带来的入住体验，深表遗憾，一连串的服务不到位，只能说我们的管理层还有待加强培训，作为宾馆运营总监给您诚挚道歉，如有可能再一次选择宾馆，我们将为您免费提供一间房以示歉意。
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吐鲁番双城宾馆
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房间干净整洁，床铺舒适，晚上很安静,前台服务态度好，是政府接待标准,早餐丰富品种多,距离葡萄沟很近，院内还有共享电单车。
酒店回复
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