- 1晚
1间, 1位
杭州钱江新城万豪酒店
杭州上城区剧院路399号, 中国显示地图
开业：2016杭州钱江新城万豪酒店位于素有“人间天堂”美誉的杭州，座落于杭州市钱江新城CBD中央商务区。酒店临近杭州大剧院、奥特莱斯及市民中心，与购物中心万象城数步之遥。酒店设计时尚新颖，将当地文化注入其中，展现独特人文风情。同时酒店交通便利，邻近地铁4号线，至杭州东站20分钟车程。348 间别致客房和套房，其中285房间可俯瞰钱塘江的迷人美景。3间风格迥异的餐厅及大堂吧，宾客可前往室内或室外用餐区域，欣赏迷人美景之余，亦可轻松享用美味佳肴茶饮。三层暮舍日本餐厅别具匠心，提供正宗日式料理。此外，近 1,860 平方米的宴会活动空间，包括可容纳 200 位宾客的阳台和草坪，是举办各类会议和活动的理想场所！查看更多
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4.6分好
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位置很好、前台热情
一直住这家酒店，
环境：环境好
服务：Leo服务很好还帮我们升级款了房型
- 25.33公里
- 5.53公里
- 790米
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- 1晚
1间, 1位
点评（1991真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.5
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300345****
- 行政双床房
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 4条点评
9962****
- 豪华江景双床房
- 于2024年5月入住
- 情侣出游
- 2条点评
5/ 5超棒设施：👌 卫生：很好！ 环境：👍 服务：特别提一件事：入住酒店时在大堂吧等候时在“小电”设备上借用充电宝20多分钟即归还，但第二天被“小电”线上扣款68元！本人自己线上向“小电”申诉一直未果！本人特别生气不是因为几块钱，而是感觉这种被线上欺诈的行为非常可恶！（图5、6、7）于是第三天就去大堂吧找服务人员咨询，有位女服务人员特别热心，而且在我不知的情况下不厌其烦的长时间拨打**********跟“小电”充电宝设备的客服人员沟通，最终**********“小电”充电宝后台给本人退了大部分多收款项，虽然20分钟借用充电宝设备被“小电”设备线上扣了本人10元钱，但那也只是“小电”充电宝设备出借商家的欺诈行为。但是这件事情让我感到了酒店服务人员的真诚服务的态度！非常遗憾当时没有问这位女服务人员的姓名，再次感谢你热心的服务！
有用2024年5月19日 发布于北京酒店回复
发布于上海尊敬的宾客，非常感谢您选择入住杭州钱江新城万豪酒店及满分好评!很高兴看见您对我们服务的喜爱与认可，您的点名表扬一定会传达，再次感谢，衷心期待您的再次光临，祝您工作顺利、生活愉快！
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一直住这家酒店， 环境：环境好 服务：Leo服务很好还帮我们升级款了房型
酒店回复
尊敬的宾客，非常感谢您选择入住杭州钱江新城万豪酒店。很高兴看到您对酒店的称赞并对我们前台同事Leo服务的认可，我们会将您的表扬分享给她以及其他员工，我们会努力不断提高服务水平，为宾客提供更完美的服务，期待您在不久的将来再次入住，祝您生活愉快。