- 1晚
1间, 1位
坤逸·星光酒店(兰州西站兰州老街店)
4.7分很好
显示所有911条点评
前台热情、环境优雅
- 54.89公里
- 4.93公里
- 3.57公里
- 1晚
1间, 1位
点评(911真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.8
- 设施4.7
所有房型推荐排序M30679****
- 星梦豪华双床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 11条点评
M451471****
- 星梦雅致榻榻米房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 2条点评
2.2/ 5服务态度确实很好,但是该说不说还是有缺点的,我需要说明一下 1.在明知装修的前提下,安排了一个装修电梯,隔壁的房间整晚灰尘飘扬(如图及视频),起来以后鼻孔里都是灰尘。(休息的确实不行,第二天直接就早早走了。起来以后鼻子非常干,有点影响健康。) 2.房间的布局非常奇怪(不知道为啥会安排这样的房间,或许所有的布局都是这样吧),一部电影就让脖子木讷住了,第一次遇到这样的电视房间布局。(如图) 3.服务确实很好,为前台点赞。但是这个环境和情况我要给差评。 
有用2024年3月30日 发布于甘肃酒店回复
尊敬的宾客:您好!给您带来不好的入住体验,我们深表歉意。首先非常感谢您对我们酒店服务的认可,我们一定会再接再厉,做的更好,让您下次入住也能有宾至如归的感受。对于您提出的灰尘问题,我们实在抱歉,目前酒店7楼装修,我们酒店的榻榻米房间都在不同楼层的同一位置,您下次可以选择我们的星梦豪华大床房,给您安排中间的位置。您提出的电视问题,我们酒店的电视可以旋转到您舒服观看的位置,非常抱歉没有提前告知您。若您下次至此,希望您能再次预定本酒店,给我们一个机会来跟您道歉。酒店全体员工期待您再次光临!祝您生活愉快!
酒店简介
坤逸·星光酒店(兰州西站兰州老街店)
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对于酒店服务人员一百个满意,年轻人特别热情,酒店环境也非常好,对待宠物没有歧视,餐食也很好,就是赶上旅行团,把早餐席卷一空,不过等了十多分钟也都上齐了,总体来说很棒,在前台服务人员的帮助下,开通了钻石会员,一样你们越来越好
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