- 1晚
1间, 1位
颐兰朵酒店(广州燕塘地铁站店)
广州天河区粤垦路619号力达广场B1栋805房, 中国显示地图
开业：2019酒店毗邻广州成熟的天河北 CBD核心区，距离广交会琶洲会展中心车程不远，坐拥广州珠江新城、天河北、广州东站三大核心商圈所带来的成熟的国际化商务氛围和完善的商业、娱乐配套服务,双地铁上盖，距离地铁3/6号线交汇的燕塘地铁 B出口步程很近。查看更多
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4.1分
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体验很棒
前台服务态度很好，房间
卫生不错，交通便利，附近有很多吃的。
- 37.11公里
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这家酒店开在小区里头，退房的时候虽然说要了大半个小时，打扫房间的阿姨和前台都来催，如果客人还没退房你可以说加收费用，但是语气要不要这么差，特别是打扫房间的阿姨，好像要赶你走一样，前台也是，做服务行业根本不懂的满足客人的需求就知道怼，还有上来帮忙开个电视，弄了大半天，大家都是做酒店的，为什么做事的性质不一样呢，非要和客人怼起来，呵呵呵这家酒店也不知道会不会做客回访，我真的无语了
酒店回复
您好，首先非常感谢您选择并入住咱们酒店，这边退房时间是下午1点前，当天你跟我们说想要延迟晚点退房，这边就给你免费延迟到下午2点前，然后到退房时间，这边通知你退房时间到了，你说晚几分钟，这边也应许了，并没有跟你告知超时加收费用，但是由于前台在忙，到了将近下午2点半问你，你说再晚点，由于当天房间已订满，客人等着入住，这边就提出超时加收费用，你反而说了一句，"你也是做酒店的，3点前退房退可…"，，听到这话，我们也感到无奈，在你将近下午2点40分退房，这边也并没有加收你的费用呢，对于阿姨吵到你休息这边首先跟你道歉，因为咱们酒店如果是连住的，第二天大概11点左右阿姨会敲门问你需不需要打扫续住卫生，如果不需要或者晚点打扫，可以跟阿姨说下就可以了呢，属话说，既然你也说你也是做酒店的，怎么不能将心比心呢？再次感谢你选择并入住咱们酒店，祝你旅途愉快！！