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常州嘉悦酒店
常州钟楼区邹区镇东方路5号时代金街2-231, 中国显示地图
开业：2015常州嘉悦酒店本着“ 细节创造感动，服务赢得口碑”的理念，以“时尚、舒适，精致”为主题，致力于为宾客打造宾至如归的感觉。酒店装修用料奢华，施工细腻，遵循绿色环保的准则。在融入现代都市的时尚色彩的同时，更加关注细节。以其特有的“精品酒店”定位，让宾客在悠然自在的气氛里留恋忘返。查看更多
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3.3分
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环境优雅
停车方便，酒店卫生和服务都特别好，早饭也很丰盛
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毛巾是破洞的，浴室门、隔离门是坏的，洗发水也是几乎空瓶的 没有换新的，喷头喷水也有问题。我们是晚上接朋友订好的 提前办理入住人到了就出去了 凌晨两三点才回来 第二天朋友和我们说的这个问题 因为晚上太晚了 也没有找前台了。第二天过去前台换房间 换了一个也是大差不差的 我们就退房了 平台预定的前台说他管不了 退不了还要找平台客服操作的 我们一点退房的说超时要收取超时费 并且对于酒店的问题表示怪我们没有联系说明
酒店回复
开房间的时候您上去了对房型不满意酒店也愿意换房或者退房，但是您住了一夜，到12点了提前打电话给您了说了超时要收费的，可是您还是觉得您应该超时，我们不应该收费