- 1晚
1间, 1位
广州凯尔卡顿大酒店
4.4分
显示所有236条点评
交通便利、环境优雅
- 42.65公里
- 8.63公里
- 990米
- 1晚
1间, 1位
点评(236真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.4
- 服务4.4
- 设施4.4
所有房型推荐排序M480645****
- 商务双床套房
- 于2023年5月入住
- 家庭亲子
- 4条点评
118841****
- 精品大床房
- 于2023年4月入住
- 商务出差
- 3条点评
2/ 51,先从前台开始说起,到了说是电脑网络正在维修办理不了入住,然后我就坐在大厅等,维修好了,也没人通知,还是我自己看别人能办去问了才知道。前台连个笑脸都没有,面无表情的。2,一进酒店大堂就一股子味道,不是香水的味道,后来问了服务员才知道前几天打了驱蚊的,问题是房间照样有蚊子 ,蚊子喝的饱饱的都是血 3,房间卫生不达标,房间的电脑桌一擦纸巾上都是黑色的。灯罩上也都是灰尘。4,花洒那里就更气了,按照图片指示向上拧,谁知道出来的是头顶的那个,凉水瞬间淋到我头上。5,早餐品种也不多。从来没住过一个酒店这么差劲,第一次给差评。
有用2023年4月30日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
广州凯尔卡顿大酒店
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酒店环境不错 前台服务很好 房间也干净卫生 好评!
酒店回复
晨起来暖暖的阳光,美好的午餐和晚餐,收到小礼物的惊喜,期待许久的芝士蛋糕好看又好吃,这些幸福的时刻都比不上此刻看到您的好评来的幸福~