- 1晚
1间, 1位
昆明东川丰汇酒店
4.5分不错
显示所有31条点评
体验很棒、服务很好
- 1晚
1间, 1位
点评（31真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.5
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曹德礼
- 商务标准大床房
- 于2023年8月入住
- 商务出差
- 275条点评
M468717****
- 商务标准大床房
- 于2023年3月入住
- 其他
- 1条点评
1/ 5酒店里面没有吹风机 要去前台拿 前台大部分时间是一个阿姨 看起来是那种农村的阿姨 态度非常不好 他的浴室里没有可以放吹风机的地方 我就放在了浴室下面的柜子里 防止进水损坏造成不必要的纠纷而已 退房的时候我手机忘记在了房间里 三分钟左右回去拿 那个眼睛有疾病的阿姨就态度非常不好 私自扣我的手机 不还给我 让我上楼把吹风机找给她 她才给我手机 我几次三番告诉他 打电话给卫生阿姨 我告诉她在哪里 她去看就可以了 就在那个位置 阿姨也在我们房间打扫卫生 前台眼睛有疾病的阿姨就一直声音很大 不同意打电话 非让我上楼找给她 酒店没有电梯 我爬楼梯上楼找给卫生阿姨之后 下楼去前台拿手机 前台阿姨还是不给我 一直在骂我 后来我没忍住回了几句嘴 她才勉勉强强打电话给卫生阿姨 核实了我确实没有拿他吹风机以后 才把手机还给我 还给我的时候还一直在骂骂咧咧 就是那种农村***骂人的感觉 我觉得丢人就走出了酒店 她还追出来嘛 建议该酒店整顿一下员工管理并普及相关的法律知识 私自扣客人财务是违法行为以免再次引起不必要的纠纷 也建议各位住酒店的客人擦亮眼睛 前台眼睛有问题的阿姨 非常的态度不好 她没有基础的法律知识 跟她吵架就是跟农村老太吵架一样 态度非常不好 还有该酒店遮光非常不好 天一亮和白天一样 那个窗帘有和没有一样 噪音很大 半夜两三点都有人在楼下打架吵架听的一清二楚 楼下还有狗打架猫打架听的一清二楚 隔壁隔音也非常不好 隔壁咳嗽都能听到 浴室某些窗户是坏的 从外面可以看到里面洗澡 主要是前台阿姨 不管任何事 态度都非常不好 从进酒店就能发现
有用 (2)2023年3月15日 发布于云南酒店回复
发布于云南具体的情况我了解过了，从你入住酒店到退房共3天时间，你喝酒醉了也闹，酒醒后也闹，你无理取闹的闹过几次你应该清楚。虽然你是客人，我们做的是服务行业，但最起码的相互尊重必须要有。今天退房你的手机忘了，也没谁扣留你的电话，是你把吹风机藏起来，保洁找不到，才让你去找。你就大发雷霆想动手打人，希望你能按事实说话。做为商家有些方面我们做的也不是太完美，但我们还是第一次遇到像你这样无理取闹的客人。
酒店简介
昆明东川丰汇酒店
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设施：设施整体感觉一般般，够用 卫生：卫生条件整体还可以清爽 环境：交通啊吃饭啊都还蛮方便滴 服务：服务整体感觉比较不错态度可以的
酒店回复
尊敬的宾客！感谢您的入住和点评，期待您下次光临，祝您旅途愉快！工作顺利！