- 1晚
1间, 1位
涵香居租房(广州南站店)
广州番禺区中国,预订后可查看详细地址显示地图
开业：2018公寓位于韦涌村韦大路涌边大街，距5A级长隆旅游度假区约15分钟车程，广州南站番99路，石壁地铁站101路公交到石壁中学站下车即到本店，交通非常方便。查看更多
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3.2分
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体验很棒、房东热情
- 33.73公里
- 3.05公里
- 1.31公里
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24小时前台服务 |空调 |吹风机 |24小时热水
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（35真实住客点评）
- 3.2/ 5综合点评分
- 环境3.2
- 卫生3.2
- 服务3.2
- 设施3.2
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M286478****
- 特惠单人间
- 于2021年7月入住
- 其他
- 24条点评
M52930****
- 特惠单人间
- 于2022年1月入住
- 其他
- 2条点评
1/ 5服务态度很差劲！
有用2022年1月8日发布酒店回复
尊敬的宾客朋友你好，你预订的特价房，在你的要求下，我们帮你免费升级大床房提供给你使用，临退房还要求用车送你去长隆，人不能太贪心了，我们酒店在广州南站附近，只负责南站往返接送，更何况你预订的特惠房是不包含接送服务的，希望你能理解，我们店去南站有（番99路）公交车直到南站西广场，交通很方便，我们店预订其它的房都会提供免费接送服务，希望你下次经过我这里还能预订我们酒店，给我们一个机会致歉，期待下次光临，祝旅途愉快。
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预订了3天从外市过来有点晚，19点才到，原本预订的是没空调的房间，结果安排在顶层，可夏天太热了，蒸笼房间，后来跟老板协商能否安排下面的房间，老板说我定的是便宜的房间，安排不了，我是携程黄金贵宾，当然便宜有优惠，岂能跟你们的门市价比，后跟携程要求退订，可携程回复的是已过18点，不能取消了，都要收取房费。 结果跟老板商量补差价安排有空调的房间。 第1，电视机是摆设，啥都没有，根本看不了。 第2，热水器还是关闭的，自己无法开启，只有晚上洗澡时告知下前台打开，才通电源，总共开启都没有1个小时又关了。 第二天莫名其妙停电，停了10个小时。 哎，距离广州南站还是有点远的，带着行李不方便。
酒店回复
你自己选择预订的特价房没有空调的房间，又说太热，夏天肯定热，你说话自相矛盾，我店才三层楼，并且我还安排你住在一楼的豪华大床房，都是免费给你升级，停电是供电部门检修，我也无可耐何，并且我给所有顾客都送冰冻矿泉水解渴，然后解释停电原因，我们离广州南站一公里左右，有免费专车接送站服务，远吗？我们是24小时有热水供应，关闭电源是保证顾客百分百的安全，亏你写出来，没什么理由就恶意乱黑商家，试问你良心在哪，对于你个这个期间入住的经历我表示抱歉，希望你下次经过还预订我们酒店给我们一个机会致歉，期待下次光临，祝旅途愉快。