- 1晚
1间, 1位
巧家金沙酒店
4.6分好
显示所有136条点评
环境优雅、设施很好
- 1晚
1间, 1位
点评（136真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序
M264110****
- 鹤栖.大床房
- 于2024年4月入住
- 情侣出游
- 27条点评
泡桐花开
- 鹤栖.大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 8条点评
2.2/ 5庭院酒店，外环境看着很不错，阳台上看出去一棵木棉树赏心悦目，硬件设施初看很不错。 半夜准备睡觉时才发现卫生间的灯关不掉，维修人员折腾半天，建议换房，大半夜不想折腾了，最后还是维修人员剪断了电线，临时解决。 第二天早晨起来发现房间和大堂以及餐厅距离太远了…不小心把自己锁在了外面，整个楼层找不到服务员…往返一趟前台要走几百米… 一下子酒店的外观不错的硬件设施没了信心… 早餐也是一言难尽，到处找不到盛稀饭的碗，找服务员说是用完了… 这一个个都遇上了还是不容易…
有用 (1)2024年2月15日 发布于云南酒店回复
发布于云南尊敬的客户：对于您在酒店期间的体验，我们深感遗憾并表示诚挚的歉意。我们非常重视您的反馈，并认真对待您所提出的问题和建议。针对您反映的卫生间灯关不掉的问题，我们深感抱歉并立即采取措施进行维修。我们将加强对设施的检查和维护，避免此类问题再发生。关于房间距离餐厅和前台较远的问题，实在抱歉给您带来了不便。我们酒店的设计采用了园林形式，旨在为客人提供一个宁静、优美的住宿环境。关于早餐服务的问题，我们深表歉意并承诺加强服务人员的培训。我们将确保提供更加丰富、美味的早餐选择，并加强服务人员的培训，提高他们的服务质量和响应速度，再次感谢您的宝贵意见。我们将认真总结经验教训，不断改进酒店管理和服务水平，努力提升客户的满意度。我们期待有机会再次为您服务，并为您带来更好的住宿体验。如果您有任何其他问题或建议，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。
酒店简介
巧家金沙酒店
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设施：高端有特色（中式）卫生干净 环境：舒适大气 服务：主动热情，回应了我们提问的当地美食及北门码头徙步线路（金沙江白鹤滩电站库区），早歺丰盛好吃，体验较好，有机会下次再入住。
酒店回复
尊敬的宾客，非常感谢您对本酒店的好评，再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！