- 1晚
1间, 1位
成都橙子青奢酒店
4.6分好
显示所有95条点评
体验很棒、干净卫生
- 31.98公里
- 14.95公里
- 1.57公里
- 1晚
1间, 1位
点评(95真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.5
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- 26条点评
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- 其他
- 11条点评
4/ 5怎么说呢?我多年前住过这家店,给的是满分5分。这次只给了4分。我从不违心评价。订房时看过评价是4.5分,有点惊讶,因为原来的印象很好。但依然订了这家店的房。但这次体验确实有些问题。房间地上有烟头,一把牙刷居然没有牙刷毛,卫生间地漏冒臭气(不得已自己用垃圾桶把它盖住)。说是免费停车,但要在前台开票,而前台又不主动说明这一点。导致出车库时被扣费。跟前台交涉补还了被扣停车费。我犹豫该不该说这些,还是说了。目的是实事求是,希望店家改进。三年疫情对酒店民宿业打击很大,这一点我们都很理解。但是这只能从提升、保持硬件和服务品质来赢得住客,从而弥补三年损失,获得未来的效益。我希望、也相信店家能够重新做到住客心里满分的质量水平。也望店家从积极的心态理解我评价。
有用 (1)2023年7月7日 发布于湖北酒店回复
您好,感谢您的评价!您的建议我们已收到并会加以改正!卫生间反味可能是那几天下了暴雨而有些反味!平时基本没有味道.牙刷确实有个把个出厂的时候就有次品..加上阿姨放的时候没注意看到.阿姨也马上给您补上了也道歉了.希望您不要介意!停车票的问题,我们电梯口,前台都有张贴提示,因为您第二天续住,前台小妹也是好心提醒您需要到前台绑车牌号出去一下再重新停进来,以免第二天就超出24小时了。因为我们是一个订单免费提供一张24小时内,且使用一次的券,所以续住每天都要来绑券出去一下再重新停进来。没想到您没问一下前台就直接开出去,而且您自己绑定了无感支付。而产生了扣费!当然前台小妹也有给您解决,用自己的工资给您补偿了停车费!希望先生以后不管在哪里住,都可以提前问一下前台,停车票怎么领。避免造成一些不必要的误会!祝您生活愉快!
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成都橙子青奢酒店
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整体都不错!主要是能够免费停车带狗狗!很友好!前提狗狗不会捣乱也不乱拉!