- 1晚
1间, 1位
通宝大酒店(杭州临平经济开发区店)
4.6分好
显示所有864条点评
适合出差、前台热情
- 33.92公里
- 6.71公里
- 1.71公里
- 1晚
1间, 1位
点评(864真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
所有房型推荐排序匿名用户
- 商务双床房
- 于2023年12月入住
- 其他
- 1条点评
_WeChat248535****
- 浪漫圆床房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 4条点评
1/ 5垃圾中的垃圾,续房后,卫生都不打扫,最基本的洗漱用品都没换,出门前还特意跟前台交代过(打扫卫生),答应了,还是没做,晚上回来发现后,找前台,还一副牛哄哄的,不解决问题,还说是我的问题,简直无语,设计提醒大家,不要入住该店???服务态度更是差
有用2023年12月25日 发布于浙江酒店回复
尊敬的宾客感谢您选择通宝酒店入住并用心点评,当天中午到下午您在睡觉并说明不要做续住卫生打扫以免打扰到您休息,前台这边就把您的要求交代客房人员,就并未给您做续住卫生打扫。您傍晚出去给房卡放前台的时候说要做续住打扫,当时前台有办理入住的客人,没有清楚听清楚您说的要求。门店客房服务员五点就下班呢,当天中午您也说过不要做打扫,前台在没听清的情况下以为您叫刷下卡,这个确实是我们的疏忽应该在忙完以后给您去电确认一下您的诉求,作出正面的答复给您。回来让您看到并未打扫的房间,晚班同事接到您的电话第一时间联系您也积极地去满足您的诉求取得您的谅解,凌晨接到您的电话需求前台人员当时在接待其他客人10分钟左右,您气冲冲的下来对着前台谩骂,服务人员也是劳动者也需要得到尊重,在这里也非常感谢您给的评价。但因为我们粗心疏忽在里面让您感到入住期间的不愉快,会加强员工培训提高对客服务意识。正因为有您的鞭策我们才能更好的进步,再次感谢您的入住与评价,祝您生活愉快,事事顺心。
酒店简介
通宝大酒店(杭州临平经济开发区店)
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位置好找,就在北站边上,酒店停车场就在后面,但是停好车还要绕一下走到前面进来。不是很方便,卫生是很干净,外卖不让送上楼,要自己下楼拿。不过也还好可以放电梯,安全意识防患很好。性价比很高,不错,以后来这边还考虑会在这里住,前台服务意识也很高。
酒店回复
在通宝,总有不期而遇的温暖,在通宝,总有不变的真心期待您的入住,在通宝,总有家人般的关怀、用心与贴心!在通宝,总有一群美丽的花儿在期待您回家哦~