- 1晚
1间, 1位
广州从化星凯公寓
3.7分
显示所有57条点评
体验很棒、性价比高
- 43.65公里
- 43.66公里
- 1.21公里
- 1晚
1间, 1位
点评（57真实住客点评）
- 3.7/ 5
- 环境3.7
- 卫生3.7
- 服务3.7
- 设施3.6
所有房型推荐排序
M20477****
- 标准单人房
- 于2023年10月入住
- 朋友出游
- 2条点评
320666****
- 特惠房
- 于2022年7月入住
- 其他
- 1条点评
1.5/ 5记人生第一次住旅店因纸巾被扣押金 起因：早上起床我把擦过鼻涕的几张纸巾扔到厕所，按了几次冲水，发现坐厕的冲水功能是坏的，于是我便下楼办理退房。但我万万没想到正因为这几张纸巾，引发了一个50元的押金的扣款。 退房时，酒店以纸巾堵塞厕所需请工人清理为由，要扣押金70元。我当即表示不合理，说“太贵了”，但碍于赶时间的原因想尽快解决，持着多一事不如少一事的心态，便和旅店协商，如果扣押金10-20元也愿意接受。但旅店说请人清理很贵，只能便宜点，但也要扣押金50。我因为赶时间最后付了50元，并要求旅店开了收据。 以往我在其他酒店入住也没有扔两张纸巾就堵塞厕所的情况发生。并且当时坐厕得冲水功能是坏的，在不能冲水的状态要求扣押金我认为并不合理，存在有水冲便能冲走的可能性。另外，作为一个厕所本来就可以扔纸巾，如果连两张纸巾都不能扔，我觉得它失去了一个作为厕所的资格，我更愿意称它为一个摆设。 愿此入住评价可以令贵店提升服务水平，端正经营思维，加强店内设施的维护检查。 同时也提醒入住该旅店的消费者入住记得第一时间检查房间内的设施，以免造成不必要的损失。 （此事件真实，如有需要可提供从下楼到前台退房的全程录音录像）
有用2022年7月23日 发布于广东酒店回复
谢谢亲的评价和支持！本店以热情、最优质的服务、最实惠的价格为每一位顾客服务，是我们一向追求的宗旨，也是鼓舞的动力！祝一切顺利！本店还有很多漂亮的主题房， 非常期待和欢迎亲，再次光临！事情已经经过客服说得很清楚了，厕所成什么样？你心里没数？满地都是大便，整个厕所都塞满了纸巾，如果能弄通需要你出那50元，我们找通厕所都要200元，请依据事实说话，好吧！
酒店简介
广州从化星凯公寓
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环境不错👍非常值得推荐，商家服务态度好卫生干净，周围交通方便，附近有市场也有宵夜街，设施完好，👍
酒店回复
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