- 1晚
1间, 1位
格林豪泰(亳州光明西路汤王大道店)
4.1分
显示所有96条点评
性价比高、干净卫生
- 3.99公里
- 1晚
1间, 1位
点评(96真实住客点评)
- 4.1/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.1
- 服务4.3
- 设施4.0
所有房型推荐排序M44540****
- 特惠大床房
- 于2023年9月入住
- 商务出差
- 2条点评
M369709****
- 1米8大床房
- 于2023年11月入住
- 商务出差
- 1条点评
1/ 5环境特别差,洗手池很脏,水龙头出的水乱喷,被子脏成这样都不带换一下的,洗漱用品上面都有霉点了还不换。最没想到的是摆在洗手间的的一次性浴巾要收费,我当时正在大堂等滴滴,前台喊我说一次性浴巾要收费,我说要是我没在大堂等车我现在已经离开了呢,赶车走的太着急了洗漱用品和水池都没拍照,但肯定不止我一个人遇到这种情况,电梯噪音也大,看到这条评论的都避雷这家!!避雷!避雷!
有用2023年11月4日 发布于安徽酒店回复
您好,没能达到您的满意,我们实在非常抱歉。作为连锁品牌酒店,客房床单被罩和洗漱用品我们都是一客一换的,淋浴间毛巾架上面放有两个浴巾是供客人免费使用的,为了满足客人的不同需求,也放了一个明码标价15元的一次性袋装浴巾,因为你使用了一次性浴巾,所以在退房时前台收取你浴巾费用是合理的。你当时是同意支付的。如果房间设施有问题,在入住房间后你是可以向前台反应问题的,我们也会第一时间帮你处理,而且当天不是满房状态,也可以帮你免费升级一间商务房间,但是你并没有反应任何问题。在收取你浴巾费用退房后,你又在平台诉求退还你浴巾费用,这让我们很不理解。如果酒店没有明码标价,那是酒店的过错,但是在贴有价格的情况下你消费了,需要支付费用是人之常情吧,酒店跟从顾客至上的经营理念,满足了你的诉求把15元浴巾钱又退还给了你,结果你还是给了我们一个差评,我们也很委屈。最后还是要感谢您的入住,祝旅途愉快。
酒店简介
格林豪泰(亳州光明西路汤王大道店)
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服务态度很好,老板很热情,服务员也很热情,房间价格亲民,非常适合出差办公的朋友
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的好评。我们会再接再厉争取更好的服务。